Очень долго ждать приготовления блюд при пустом зале
Laguna
May 2023 •
3
Сауна класс, а вот в номерах печально. Могли бы на постельном белье так сильно не экономить
Chill House
May 2023 •
5
Хорошо делают кальяны и приятная цена
Sultan Bazar
May 2023 •
5
Необычное заведение. Очень понравилось
Lastochka
July 2022 •
3
Отдыхали семьёй в июле 2022г.
Из положительного могу отметить лишь только вид из номера на море. В остальном плюсы закончились:
1. Сервис. Обслуживающего персонала очень не хватает. На открытой террасе вообще никто не убирает. Все столы грязные, за стойкой горы мусора и пустых бутылок.
2. Не понятен формат работы: и не гостиница и не гостевой дом. Пытаются и там и там по чуть чуть делать. В итоге получается не клиенто ориентированы. При гостинице всегда есть платная прачка куда сдаёшь свое белье и тебе потом возвращают постираное. При гостевом доме есть общая стиралка где сам со своим средством стираешь. Хотели тут постирать белье, а нас просто чуть ли не послали, мол у нас смена жильцов и нам надо свое стирать.
3. О проблемах со светом в Абхазии знали сразу, поэтому при бронировании сразу поинтересовались есть ли дизель генератор на случай отключения света. Сказали что он есть. По факту он есть старый и чтобы его включить должен придти какой то дядя, которого нет постоянно на территории гостиницы. света у вас в номере при этом все равно не будет.
4. К гостинице ведёт крутая дорога (50-60*) метров 150. Не особо приятное чувство после пляжа ползти вверх. Есть при гостинице электромобиль. График его извоза нам не подходил.
5. Кухня. К качеству блюд замечаний нет. Повара стараются. Цена блюд выше чем в рядом находящихся кафе/столовых. Можно отлично позавтракать в 2 раза дешевле по пути на пляж возле отеля Лемон. Необходимо самому убирать со столов после себя или после других чтобы сесть покушать с семьёй, так как нет персонала который все это должен делать.
6. В номерах на окнах отсутствуют москитные сетки. Ночью спишь либо в духоте либо упорно ведёшь борьбу с комарами.
7. ТВ в период нашего пребывания не работал и смарт тв отсутствует.
8. Вечером на территории заняться нечем как взрослому так и ребёнку. Есть маленькая детская площадка в подуставшем состоянии. Походили в ближайших отелях, у них там есть качели с подсветкой.