1. Почти никогда не дозвониться в поддержку. Банк небольшой, там буквально сидит один менеджер, до которого порой не получается дозвониться за 1.5-2 часа постоянного висения на линии в ожидании когда освободится очередь. Да, когда дозваниваешься, менеджер очень тактично и подробно объясняет, за что ему большое спасибо. Но такое колоссальное количество времени потраченное на ожидание(с шансом что тебе не ответят даже за 2+ часа) омрачают все достоинства банка.
В дополнение у них есть живосайт(активный чат на оф. Сайте) но там аналогичная проблема - нет ответа.
Онлайн банкинг неплохой, но Отсутствие чата поддержки в приложении является огромным минусом.
2. Проблема с картой виза голд(нерезидент) - не все можно оплатить в интернете. Даже у крупных сайтов услуг наш банк заворачивает оплату несмотря на корректно введённый код из смс. Просто не работает оплата вот и все.
Плюс - из РФ быстро прилетают переводы по системе мир, от нескольких секунд до нескольких минут, далее все операции внутри цептер банка по щелчку пальцев.
Поставил бы 4, а может и 5, если бы не колоссальные проблемы с получением поддержки от банка.
KofeTun-SushiTun
October 2021 •
1
Брали пасту Путанеску - худшая паста что мы пробовали. 370р а жиденький невкусный соус, переваренная паста, совсем нет пармезана, 2 каперса и 1 оливка нашинкованная на 10 слайсов.
С роллами аналогичная история - 2/10