Upravleniye po voprosam migratsii Umvd Rossii po Bryanskoy oblasti
October 2023 •
1
Начну с того, что по телефону-не дозвониться, никто не берет трубку! Записалась через госуслуги на замену паспорта, так как вышла замуж, и нужно было менять фамилию, запись была на 15:00 в окно 11(вроде) приехала за 15 минут. Подошла к девушке, спросить, они вызывают или нужно самим подходить к своему времени, мне сказали, что нужно брать талон! Вопрос: на кой чёрт, я записываюсь через госуслуги, на удобное для СЕБЯ время, что бы не тратить его впустую сидя в очереди целый день, видно для того, что бы приехать еще в самый час пик! Далее я отдала все документы. Мне сказали забрать паспорт с 7 до 8. Ситуация которой я крайне не довольна, это просто полным отсутсвием помощи, объяснений и с какой то стороны человечностью. Я приезжала в начале октября, через 1,5-2 недели, мне должно было исполниться 20 лет, и девушка, даже не могла меня предупредить о том, что его нужно будет менять снова! Что я могла подождать две недели, и заменить его полноценно! Это просто край халатности!!! Благодаря этой «милой» даме, меньше, чем за месяц я буду менять паспорт снова, и снова тратить «лишние» деньги, надеюсь ей от этого легче и лучше! А я пожалуюсь еще не только сюда!