Официант вместо того, чтобы признать, что забыл записать часть заказа, начал в грубой форме объясняться, что проблема в клиентах, которые "тихо говорят", "у нас полная посадка, мы не справляемся", - сказала в грубой форме, будто мы виноваты, что вообще пришли сюда, и бедному персоналу приходится обслуживать гостей. Не справляетесь с полной посадкой - ну так не делайте столько посадочных мест, или хотя бы набирайте персонал, который достаточно стрессоустойчив, чтобы не хамить.
Pizza&Pasta
November 2024 •
1
Заранее спросила, сколько будут готовить блюдо. Обещали 20 минут, а готовили - 40 из-за того, что повар "не рассчитал" время. А кто его должен был рассчитать, если не он? Для того и спрашивают время, чтобы определить, стоит ждать заказа, не опаздывая при этом на рейс, или нет.