Делали заказ в приложении. Самовывоз. Девушка при подтверждении заказа, на вопрос «Как долго будут готовить?» ответила: «В течении 15 минут будет готов, можете подходить».
Приехали через 20 минут, заказ ещё не готов, Окей, подождём.
Проходит час - готового заказа так и нет.
Наблюдая за сотрудниками складывается четкое впечатление: тайминг, распределение ролей и обязанностей - отсутствует полностью.
Сотрудники просто бродят по кухне, при ситуации загруженности более чем 100%.
Очень жаль, что в наше время, все ещё существуют не отлаженные процессы на всю 1000%, особенно в не маленьких сетях быстрого питания.
Malinovka Inn
May 2023 •
5
Для нас было плюсом - расположение не в самом туристическом центре.
Уютно, есть все необходимое. Тепло, чисто.
Рекомендовать друзьям будем 100% только Малиновку и сами вернёмся вновь❤️