MatClass
September 2023 •
1
Со 2 по 22.06.23 купила ребенку путевку, оплатив сумму полностью и в срок. Пришел день выезда. Приезжаем на адрес - проспект мира 131 куда 20мин идти пешком. Гостиница космос. а детей ждали на проспект мира 150 рядом с метро. Гостиница космос. Они. ОШИБЛИСЬ... Автобус тоже приехал на 131. Но отказался везти нас всех на адрес 150. У ребенка настроя ехать уже не было. Ну ладно. Подбодрили. Так потом уехать во время не смогли. Всем детям не хватило места в автобусах..потом нет сопровождения.. кто сел в автобус не мог выйти на свежий воздух около 1.5ч.. с горем по полам уехали.. приехав в лагерь. Они обнаружили что температура воздуха ниже 10град ночью и они не могут поселить детей в палатках. Лагерь палаточный. Почему родителей не поставили в известность о температурном режиме?!?!? Утром прислали сообщение - забирайте детей - вернём деньги.. на дворе сентябрь подошёл к концу.а денег не вернули. Говорят банк не даёт произвести возврат. А подтверждение этому не предоставляют. Сейчас и телефон не берут.