Без ведома клиента самостоятельно навязывают услуги, о которых клиент не просил, но должен в конце платить. Откровенное надувательство. Любой поход именно в данное отделение обходится в переплату в 200-250 рублей в день , по сравнению с другими отделениями. Может, такую политику по обману клиентов, продвигает руководитель?
Воронежская городская транспортная компания
March 2022 •
1
Водитель на маршруте 8 ! Хамит , выгнал из автобуса, отказал в проезде. Неправомерно, т.к. терминалы во всех автобусах должны быть универсальными. Проблема заключается в том, что автобусы оборудованы терминалами, в которые нельзя вставить внутрь карту Сбербанка. Читают лишь карту, которая прикладывается. Карты такого образца не у всех. Так в этом виноваты не пассажиры, если ТК решила сэкономить и поставила в свои маршрутки некорректные терминалы! Почему пассажиры из-за этого должны страдать? При таком раскладе, я считаю, учредителей данной ТК надо оштрафовать, во-первых, за некорректные терминалы оплаты, во-вторых - сотрудники данной ТК ( и 80 маршрута) неоднократно хамят пассажирам!