Всем доброго дня.
Отзыв мой будет негативный. И он не касается качества продукции, касается уровня сервиса.
29.05.2025 в 21:10, я, увидев рекламу организации с таким смешным названием, решил воспользоваться их услугами и заказать себе немного роллов. Скачал приложение, оформил заказ, на 1802 рубля. Всё оформилось, выскочило сообщение, что до 22 часов привезут. Ну ок. Жду. В 21:40 пришло сообщение, что заказ готов и передан курьеру. И потянулись минуты ожидания. Видать курьер на четвереньках добирался. Но всё же добрался. В 22:35. Взяв заказ, он был запечатан в бумажный пакет, Я мельком глянул на чек, вроде список заказа похож, да и номер тот же. Как оказалось отличие номера на одну цифру было. Зайдя домой и открыв пакет, я увидел, что заказ не мой. Открыв приложение, я начал проверять номер и содержимое. И бац... Ну точно не мой. Не прошло и 5 минут, как курьер ушел. Зная, что курьер передвигается на четвереньках, я подумал, ну наивный я , что сейчас решу быстро этот вопрос и заказ мой мне вернут, а чужой заберут. Но я же не предполагал, что они все работают, двигаясь на четвереньках. Возможно это одно из условий принятия на работу в эту организацию, не могу точно утверждать. Так как кроме номера телефона контактов нет никаких, то я стал звонить и дозвонился. Замечу время было 22:40 примерно. Мне ответил полусонный голос, который начал объяснять, что мне надо зайти на сайт, через приложение это никак не сделать, оставить какую-то заявку и ждать. Ждать у моря погоды видимо, хотя в Домодедово не то, что моря, луж приемлемых для купания нет. Но речь не об этом.
Я сейчас отклонюсь от темы: Я зашёл потом на их сайт, так содержание и оформление от приложения практически не отличается, только тупит дико. Видать и требование к сайту было похожее, как и к сотрудникам.
Но вернёмся к нашим баранам... Ой роллам. Женщина, ответившая мне на звонок, попросила подождать не отключаясь от связи, она попробует связаться с филиалом в Домодедово, откуда и выполз курьер. Я тоже живу в Домодедово. Но... Филиал работает до 22 часов. А время было, на тот момент, 22:40. И как вы понимаете, с работы они уходят не по критериям, по которым работают. Убегают, ломятся, летят, можете подобрать любой синоним. Естественно, женщина, которую я видать немного разбудил, растерянно сказала, что связи с курьером нет, и сделать она ничего не может. Она оставила заявку на проблему, кстати я тоже через телегу оставил заявку, и что со мной обязательно свяжутся. По факту, пишу отзыв 30.05.2025. времени сейчас 11:30. А с той стороны тишина. Пара сообщений приходило в телеграмм и всё.
Вывод один. Продукция вкусная, не мой заказ был, но я естественно его схомячил. Дураком быть, чтоб оставить его тухнуть. Но организация и решение возникших проблем никакая.
Так что если хотите, что-то заказать из японского онлайн, лучше с этой организацией не связываться. Благо сейчас выбор огромный.
Заказ, что мне привезли на 300 рябчиков дешевле, да бог с ними. Обидно, что заказал на 3х объем, и приехало для 2х. Да и приехало... Медленно. Фото прилагаю.
Вроде есть, а толка нет.
Люди просто числятся, ходят "на работу". Иногда делают фото "работы". И всё... В чем заключается работа данного учреждения неизвестно.