Alfa-Bank
August 2024 •
1
Непрофессиональное отношение, некомпетентность сотрудников, клиентоориентированность нулевая. Простыми словами-ужасный банк! Курьер решить ничего не может. Поддержка не поддерживает), а вводит в заблужление. Операторы постоянно переводят друг на друга, в итоге слушала их 20 минут, чтобы мне сказали - идите в офис😧. Не могут выдать карту, потому что постоянно технические ошибки или какие то неактуальные данные. Зря потраченное время и нервы. Карту дебетовую так и не выдали, номер виртуальной тоже не дали))). И получается, карта вроде бы онлайн есть, но она без номера) хотя с моими данными, но её как бы нет, потому что никак не могут актуализировать данные))). Не связвайтесь. Красное солнце в закате🤧
Mmc
June 2024 •
1
Оставила заявку на поверку счетчиков. На сайте одна информация, по телефону другая. Никаких скидок сказали нет, поскольку и так дешево. Обещала перезвонить, назначить дату. Потом я решила почитать отзывы и отказалась от услуг. Вот тур начался квест. Беспрерывные звонки, предложение скидок, хамские вопросы. Хорошо, что не успела связаться. Отрицательным отзывам верю больше, поскольку, положительные как под копирку