Бизнес у вертикали отжали, а данные по лицевым счетам нормально не отжали. В кв два лицевых счета, оба у них на одного человека, только один счет с девичьей фамилией, а другой с реальной на сегодня. Хотя фактически счета на разных людей. Звонишь на горячую линию - едьте с документами. Какими? Если человек, чей счет заполнен некорректно как раз другой собственник квартиры, ему то че, его имени у вас нет и бабки с него трясти не будут. Вот он и чилит на расслабоне.