Амбар
October 2024 •
1
Добрый день! Были сегодня в магазине/кафе «Амбар» 20.10.2024 Прекрасный осенний день был, к сожалению, омрачен посещением этого места. Я и моя семья предполагали, что в магазине топ сегмента будет и соответствующий сервис, но на деле он ужасен. Вероятно все потуги сделать красивое заведение ушли на входную группу и модный дизайн, совсем позабыв об уровне сервиса. При входе стоят две женщины без работы, в то время как основная масса клиентов находится в пространстве кафе. Для того, чтобы приобрести кофе навынос, необходимо пройти в зону зала, протиснуться между столов с посетителями и оказаться у неопрятного стола, где даже нет прайс-листа. Не говоря уже о том, что на этом столе стоят неприкрытые миндальные круассаны и тарталетки. В итоге трое работников зала не успевают контролировать все процессы одновременно, а наше ожидание создает явный дискомфорт людям, обедающим рядом. И это всё при том, что две женщины на кассе у входной группы ничем не заняты. Вопрос – зачем они нужны и почему нельзя баристу поставить сразу при входе? Прождав минут 5 к нам так никто и не обратился, а посылом такого безразличного отношения было – лучше идите отсюда, не видите мы заняты, вас тут никто обслуживать не собирается. Надеюсь на адекватную реакцию владельцев в виде изменений вопиющих недостатков, но больше посещать это заведение нет желания.