Pec
January 2023 •
1
Крайне не довольны работой данной компании, до такой степени, что никогда более не воспользуемся их услугами, и рекоммендовать никому никогда не будем, кем угодно отправляйте, но только не ПЭКом. Ждали посылку из Пятигорска, дождались, пришла, а получить не можем. Дуратская система выдачи по коду по смс на номер телефона. А если у меня нет телефона или он вдруг сломался, разрядился и тп. Все, тупик получается. Главное оповещают они через вайбер, а код смской отправляют. Деньги за доставку они берут, код не спрашивают, а груз выдать не могут. И более всего что удивляет, груз отправлен на человека у которого есть ФИО, вот пришел человек, стоит перед стойкой ресепшена, у него есть с собой паспорт, он является получателем, платит деньги за доставку, ничего им не мешает их взять, но при этом мешает выдать груз. Отправитель прислал им на почту заявление с просьбой сменить получателя, хотя тут не смена получателя, а смена контактов получателя, получатель каким был тем и остается, уже сутки прошли, они типа письма не получали и смену контакта не произвели. Хочется ругаться матом глядя на эту ситуацию. А сейчас в переди выходные, еще плюс 2 дня. И почему в офисе никто не хочет помочь в решении проблемы, потому что не клиентоориентированная компания видимо, никому ничего не надо, только деньги нужны. У меня есть опыт работы с другими компаниями, где за меня сотрудники решали проблемы быстро и оперативно. Потому еще раз хочется сказать, не работайте с ПЭКом никогда !!!