Персонал в регистратуре неприятно удивил. Попросила вернуть деньги за неоказанную услугу, которая оказалась не нужна(забыла предупредить об этом, включили в стоимость, сообщила об этом спустя 5 минут после оплаты), изначально отказали. На вопрос почему это невозможно конструктивного ответа я не получила, администратор и остальные сотрудники на повышенных тонах начали меня отчитывать. Очень странная реакция, т.к. всего лишь можно было сослаться на договор/правила клиники и решить все спокойно, а не заниматься нравоучением. Деньги вернули, спасибо, но впечатление о клиентоориентированности никакое. К врачам вопросов нет, сделать мед.книжку удалось за 2-2,5 часа