Ксения Н.
5
0
subscribers
0
subscriptions
24.4K
views
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Просто позорище!
Заказ номер 531932 в интернет-магазине. Пришлось звонить, тк не пришел промокод на первый заказ, хотя указано везде на сайте, что он приходит при регистрации.
Ладно. Сделала заказ, при выборе способа получения Самовывоз ВЕЗДЕ указан частичный выкуп и примерка. Скрины прилагаю.
Приехала в магазин в МЕГА Теплый Стан 23.04.2025г в 20ч, померила, и тут мне заявляют, что частичного выкупа у них нет!!! На сайте он указан, а у них нет, представляете!
Девушка позвонила куда-то, ей там сказали отменить мой заказ, и чтобы я сделала новый заказ только на позиции, которые я выкупаю. Она отменила. Я пытаюсь сделать новый заказ, а теперь при выборе самовывоза нет магазина в МЕГЕ Теплый Стан. Я стою, обновляю 100500 раз, девушка молчит, глазами хлопает, никакого участия. Звоню в горячую линию, никто не берет трубку. Говорю продавщице, чтобы она позвонила куда-то и решила проблему, она мне говорит, что она за интернет-магазин не отвечает 😂 Серьезно? Вы лицо компании, а я клиент должна разбираться, кто и за что у вас отвечает??
В итоге и на горячей линии и в магазине мне все хором твердят, что товар был в 1 экземпляре, и он еще не вернулся в интернет-магазин после отмены, типа ждите неизвестно сколько, или составим заявку и ждите от 2 до 40 часов. А лучше приходите завтра. А еще лучше езжайте в другой магазин. Ну да, мне же делать-то нечего!!! Ехала к вам за 30 км, почему бы не съездить еще!
Такое ощущение, что я первая, кто у вас заказ сделал в интернет-магазине 🤦♀️
Ваши сотрудники не могут решить проблему с клиентом? Просто пробейте вы эту несчастную скидку и отдайте купальник! Или я предлагала доставить мне его позже. Но нет, они ничего не знают и ничего не могут!
Персонал недружелюбный. Клиентоориентированность на нуле! 👎
Фу.
Заказывала крем, которого нигде не было. Нашли на Amazon, привезли! 🫶 Спасибо за индивидуальный подход, внимательность и милую открытку!
Здесь обманывают людей, к сожалению! Вчера была там, девушка оценила мои украшения на 35 000 руб, я решила проверить в соседнем ломбарде, и там мне дали за них же почти 78 000 руб! Я в шоке! Больше, чем в 2 раза, Карл!!!
Все отлично! Удобное расположение, есть парковка. Вежливый и внимательный персонал, большой выбор услуг, быстро все распечатали! Спасибо!
Проколола у Павла Кика трагус и конч, все очень понравилось. Павел помог с выбором украшений, ответил на все мои вопросы, подробно рассказал о проколах и их дальнейшем уходе. Мастер очень внимательный и ответственный, проколы сделал профессионально и быстро. Проколы чувствуют себя отлично, никак не беспокоят. Я довольна, спасибо!!! 😊
Как кофейня хорошее место, кофе/ десерты вкусные, как кафе не очень, готовят хорошо, но оооочень долго, если у вас меньше 2 часов на обед, то не стоит и начинать, хотя и были мы единственными посетителями, я ждала свое блюдо 45 минут 🙈
ТЦ хороший. Но ПАРКОВКА 🤦♀️🤦♀️🤦♀️ это жесть, какой «умник» ее спроектировал? Дикие пробки, невозможно ни въехать, ни выехать в выходные!!! Почему нельзя сделать много въездов и выездов? Все проезды замыкаются друг на друга как клубок и встают. Отвратительно.