Tobacco & Drinks 24
March 2024
5
Очень отзывчивые ребята, помогли выбрать и проконсультировали, большой выбор продукции
Avto-Trans
September 2022
1
Сделала заказ на сайте с доставкой в этот пункт выдачи, мне перезвонили и сказали, что одной позиции нет в наличии и предложили подождать. Я согласилась, перезвонили где-то через 5-7 дней, сказали что заказ готов и срок хранения 3 дня. В итоге, когда я приехала в пункт выдачи, того заказа, который доставляли из другого склада так и не оказалось! привезли только 4 коробки вместо 10, хотя я ехала именно за ними. Я оставила отзыв на сайте, после чего рано утром следующего дня мне перезвонили и предложили доставку до дома. Я согласилась и назначила ее на воскресенье (был оговорён срок с 10 до 18 часов). В 17 часов мне позвонили и сказали, что доставка задерживается и будет в интервале с 19 до 20 часов, но больше не было ни одного звонка или какого-либо оповещения о том, что доставка перенесена/отменена/просто передумала приезжать ко мне и т.д. Они просто не приехали. Человек ждал до 21.00, весь день в мусорку!!! Честно, не знаю, чем в итоге это решится и как они захотят оправдаться, но я бы не советовала эту компанию, потому что с таким сервисом и таким отношением к клиентам они никогда не будут работать хорошо. Лучше бы просто позвонили и извинились за неполный заказ, чем поступать вот так - пообещать доставку и при этом заставить человека весь день караулить их дома и ничего не доставить! Отвратительно!!!