В первом кабинете, девушка не может объяснить порядок действий нормально, только цыкать научилась. Если не нравится своя работа, то советую уволиться, а не коситься на людей, которые могут чего-то не знать, в виду того, что не меняют паспорта каждый день. В общем, если у вас выбор между этой конторой и МФЦ, то выбирайте второе, там приветливые девушки