МедЭстет
June 2022 •
3
Здравствуйте, дело такое, был подарен сертификат на услугу, и спустя некоторое время я решила им воспользоваться, пришла ,процедура очень понравилась, сервис отличный. Но, есть одно НО, которое испортило хорошее впечатление и настроение, в конце процедуры, мне сообщили что я должна оплатить ее стоимость ,дело в том что цены изменились. Я была в шоке. Я понимаю, цены меняются и все такое, но об этом разве нельзя было сообщить по телефону, когда я записывалась или к примеру перед самой чисткой?! Я иду использовать подарочный сертификат и к таким сюрпризам я была не готова, оплатив я просто ушла, хотя было желание не оплачивать, уважаемые руководители, подскажите своему персоналу быть внимательными в данных ситуациях, как бы поступили вы?если оказались в данной ситуации, думаю было б не приятно.