Купил подарочные наборы на 17 000 руб.
Не хватило пакетов подарочных под один из наборов. Увидев в стороне пакет, я попросил консультанта дать пакет, она заявила , что пакет списанный, но я все равно попросил так-как он был помят, но идеально подходил под размер коробки.
В итоге консультант пробил списанный пакет за который я заплатил 600 руб, я спросил неужели они не могут отдать пакет бесплатно, на что мне сказали , что не могут.
И завести карту лояльности также я могу только лишь после оплаты, что до оплаты они не заведут.
Клиентоориентированность на нуле , консультанты просто не понимают в чем суть их работы
Golden Box
November 2024 •
5
Отличные мастера, великолепная атмосфера!
Наконец нашел отличных мастеров
В этом заведении прекрасно всё, начиная от интерьера заканчивая едой.
Очень вкусный чечевичный суп, пицца из печи и конечно же хумус со свежеиспеченным хлебом 👌
Shibolovo-Gorki
February 2024 •
5
Снимал коттедж для отдыха с друзьями все очень понравилось, очень красивое место.
До этого приезжал пару лет назад летом , ну тогда еще успели попариться в русской бане
Hampton by Hilton Nizhny Novgorod
May 2023 •
1
Отдыхал в данном отеле с 18-19 число в 415 номере отдав 12 000 руб в сутки плюс еще содрали 5 500 руб за поздний выезд , который оказался поздним по причине того, что был сделан запрос на ресепшен принести дополнительное полотенце , чтобы можно было принять душ , перед выездом, но прождав так несколько часов и не получив никакой обратной связи и с ресепшена даже не звонили по повожу задержки , набрав повторно и поняв , что нету никакой реакции и спустившись после душа вниз потребовали дополнительную плату в размере 5 500 руб
Ужаснейшие впечатления от остановки в данном отеле !!!
Купился на отзывы и решил заселиться.
Очень агрессивная девушка на ресепшене не помню как ее зовут по-моему Наталья или Татьяна.
Очень грязным показался номер, особенно душевая в углу были какие то черные пятна.
Также пройдя босиком по ковролину ощущалсь, что давно не пылесосили.
И при включенном свете в душевой появлялся какой то ужасный режущий звук по всей комнате который не прекращался пока в с/у не выключат свет.
Слабым показался , учитывая , что в 9.30 спустившись на завтрак на столах стояли грязные тарелки за которыми никто не сидел и пришлось переставить грязную посуду на соседний стол, так как все свободные столы были забиты грязной посудой
Не хотели приносить книгу отзывов и только после повторной просьбы соизволили принести
ЭТО НЕ УРОВЕНЬ СЕТЕВОГО ОТЕЛЯ , ОСТАНОВИТЕСЬ ЛУЧШЕ В ДРУГОМ ОТЕЛЕ !