Haval
August 2024 •
1
Заехал на ТО 2, и пожалел. Я не буду говорить про отношение к клиенту, возможно мне показалось, была запись 13.08.2024 на 17 часов. Машину забрали и сказали, что по времени это займет 2-2,5 часа. Приехав в салон через час обнаружил, что машины в ремзоне нет!!! На мой вопрос мастеру Сергею - где машина? Он начал доказывать , что машина на подъемнике и делается. Но ее там не было. Потом Сергей стал говорить , что нет места и мастера все заняты ( для чего нужна предварительная запись?). Я указал на то что как минимум три подъемника не заняты и люди свободные сидят. На что мне было предложено самому пойти и договориться с ними... Сказать о том что я впал в ступор это ничего не сказать. Каким-то чудесным образом моя машина попала на подъемник. Про предложения доп услуг я промолчу, это нормально. Цены конские они обговаривались и это нормально, я знал сколько все это стоит и был согласен. В конечном итоге машину мне выгнали дали документы на оплату. И я все оплатил. Вы думаете это все? Если бы это было так я и не заморачивался бы и не писал этот отзыв. В документах был указан салонный фильтр замена а это более 2200 р. Мастер Сергей уверял меня в том, что его точно поменяли. Мне пришлось пойти к механику который производил работы с моим авто и уточнить. И выяснилось ........ ФИЛЬТР НЕ МЕНЯЛИ. ДЕНЬГИ ЗАПЛАЧЕНЫ МАШИНУ ВЫГНАЛИ К ВХОДУ В САЛОН. Увидев то, что я выяснил это, работники салона сказали , что ничего страшного в этом нет, это нормальная практика, просто ошибка и сейчас они поменяют. Я подождал еще какое то время мою машину забрали, что с ней делали я не знаю. Бросили в салон автомобиля какой-то фильтр старый и говорят все нормально. Отдали сервисную книжку. И НИКТО НЕ ИЗВИНИЛСЯ. Как мне быть уверенным в том, что масло и фильтра все которые указаны поменяли... Не знаю.... рекомендовать этот "салон" я конечно никому не буду. Все что я написал, можно лекго проверить по камерам должностным лицам (если они захотят). РЕШАЙТЕ САМИ.
Hampton by Hilton Marjan Island
August 2024 •
5
Все круто
Avtomoyka Kama
April 2022 •
2
Вчера помыл машину, мокрые коврики ее заметно было, утром ужас, я из лужи чище мою. Пылесос на 3 с минусом. Потеки на панели...... я не придераюсь , что то случилось с мойкой. Раньше все было идеально лучшая мойка была, нигде так чисто и акуратно не мыли. Неприятный осадок, жаль.