Как большое прекрасное начинание может убиться об синдром маленького человека.
Я, совершенно обалдевшая от ценности момента, захожу в школу танцев. Администратора нет, никто не встречает. Нахожу раздевалку - и на весьма интересном месте открывается дверь настежь и уборщица мне выговаривает за ненадетые бахилы. Просит надеть. Не понимает элементарного соображения, что если я без кофты, но в сапогах пойду за бахилами - не только произведу впечатление, но и натопчу столько же, сколько при выходе из школы. Занавес.
Акт второй: урок. Уборщица со шваброй преследует нас с тренером несколько минут. Это дало простор для отработки следования, но несколько досаждало.
Акт третий: я выхожу из школы в состоянии неземного счастья, уборщица меня ловит на лестнице, спрашивает имя так, словно сейчас штраф мне будет выписывать. Говорит, что на сайте написано, что за отсутствие бахил могут отказать в посещении. Сайт я излазила вдоль и поперёк, ища контакты накануне - ничего подобного там нет. Кто мне собирается отказывать - тоже непонятно.
Единственная моя реакция - спросить у преподавателя, в какой другой школе нам можно заниматься.
Господа владельцы школы "Vamos", ваша уборщица - могущественный человек! Пара фраз от неё равноценна всем вашим затратам на рекламу и удержание клиентов.
К вашим услугам, тренер сервиса корпоративных психологов и коучей "Стало легче".
Zar-Pizza
February 2024 •
4
Приличный капучино за 100 ₽ - это плюс! Но котлеты - просто солёные жилы, ужас! Как и в любой столовой - как повезёт: иногда вкусно, иногда - нет. Не поняла, почему оно рекламируется, как пиццерия, будучи столовой завода "Москвич".
Но я приходила работать, а не кушать, в 10:00 было тихо и чисто, кофе пить можно - а мне большего и не надо. В 12 уже полно народу, конечно.
Confetti
November 2023 •
4
Противоречиво. Результатом довольна, процессом - нет. 4 года назад, когда начала сюда ходить, администратор была приветливее, кофе предлагала. Дизайн я придумала сама, мастер Туяна уходила от ответов: так будет ли сочетаться? Какая разница между лаками? Не сфотографировала маникюр, когда я просила. Всей манерой общения обесценивала меня как клиента.
Результат не стоит того спектра эмоций, что испытывала в процессе.
Непосредственно ногти - 5, культура обслуживания - 3-.
Nicepricecafe
September 2023 •
5
Отличные впечатления! Нашли по рекламе в соц сети, получился душевный семейный обед. Блюда по 200 ₽ - каждое, что мы пробовали, красивое и вкусное. Не вижу отличия от ресторанов, где такие же по вкусу-подаче-изысканности блюда стоят 500-900₽. Широкий ассортимент, прекрасные официанты.
AnderSon
January 2023 •
3
Была 6 января. Предсказуемо много детей- и 1 аниматор, которая уже к 14 часам была никакая, чаще раза в час закрывала игровую, просто смотрела, как дети бесятся. Я прибежала на крик своего, она сказала, что ударился о резинового зайку - от него не бывает такого ора и такого красного следа. Официант это прокомментировала: "Аниматор - не няня". Да, но и не предмет мебели, а толку от неё было не больше.
Ozon
October 2022 •
2
Ну и как этим пунктом выдачи пользоваться с ребёнком?
AnderSon
October 2022 •
4
Дороговато. Обслуживание - как повезёт. В прошлый раз были хорошие официанты и уставшие (но героические!) аниматоры, в этот - восхитительный Дима и тупящая невнимательная официантка. Ребёнок уронил вилку и разлил воду - она ничего не сделала по этому поводу. Вопрос "Вам всё понравилось?" не был рассчитан на ответ. Схожу 3-ий раз в надежде совместить удачных аниматора и официанта.
Wildberries
October 2022 •
3
С коляской зайти невозможно, обычная лестница.
Mindal
October 2022 •
3
Словно 2 разных салона! Мастер Роза делает идеальный гель-лак, который носится долго без единого повреждения. Администратор летом приносила кофе и вела приятные беседы. Это был оазис отдыха! Советовала всем мамочкам на площадке!
Мастер Валерия запорола простое снятие, сняли с меня за эту полу-работу 400 руб (т. к. без покрытия - WTF?). На убрать длину по гарантии меня записывали 8 дней и взяли 100 руб. за снятие обычного лака. За это время (на 8-ой как раз день) 1 ноготь сломался "до мяса", Валерия просто отпилила длину, даже не обработав край (было больно прикасаться!). Администратор сама не знала, провожать меня к месту или нет, прощаться или не стоит. Не знаю, что ещё можно было сделать не так. Верните Розу и прежнего администратора.