Ирина П.
5
0
subscribers
0
subscriptions
14K
views
27 апреля вечером мы с друзьями ужинали здесь. В числе заказанных блюд был грузинский салат из огурцов и помидоров. Мне была подана порция, значительно отличающаяся от порций моих друзей. На моё замечание о несоразмерности порций официант ответил, что "у Вас нормальная порция по весу, это у них много". Такой ответ вызвал недоумение. Даже если фактический вес блюда соответствовал стандарту, можно было проявить клиентоориентированность и корректно исправить ситуацию, нарезав дополнительный кусочек помидора для баланса, чтобы у клиента не создавалось впечатление обмана. Особенно учитывая, что огурец в салате оказался жухлым и горьким - я его так и не доела.
Второй неприятный момент — ожидание основного блюда. Я заказала рыбу на гриле, которая готовилась более часа. В результате, когда её принесли, мои друзья уже поели и собирались уходить. Было крайне некомфортно есть в спешке. При попытке отказаться от блюда, мне снова отказали, ссылаясь на то, что его уже начали готовить.
Всё это в совокупности — невнимание к гостям, отказ учитывать их комфорт, игнорирование очевидных проблем — привело к испорченному настроению и крайне негативному впечатлению от посещения данного ресторана.
В первый раз в этом месте.
Приятные цены, вкусный кофе в красивых чашках.
Работа понравилась, мастер аккуратный. Чисто
Приятный салон недалеко от метро. Днем в будние дни действуют скидки, мастера аккуратные. Если прийти за 10-15 минут до записи, то угощают ароматным нежным эспрессо :)
Первый день отпуска решила отметить в Астории. Отличный расслабляющий результат после стрижки и массажа спины. Айдар - аккуратный и вдохновенный мастер. Ради его работы можно пролететь половину России :)
Аккуратные мастера, красивый маникюр. Была на Бауманской и Белорусской несколько раз, каждый раз отличное настроение:)
