Нужно было распечатать сертификат в подарок. Отдала флешку менеджеру, только успела указать нужный файл, как он уже был отправлен на печать. Казалось бы, можно порадоваться такой оперативной работе.
НО!!
Распечатали мне его на простой тонкой бумажке для обычной печати. Я даже не успела ничего сказать, свои пожелания по поводу печати и плотности бумаги, как мне уже была вручена эта промокашка, и озвучена стоимость 50 руб.
Задала еще вопрос по поводу печати на кружках, так как вопрос был актуален тоже для идеи подарка. Сказали 550 руб. А стояло много разных кружек и разные виды печати, может там и цена отличалась, кто знает...консультации я не получила...
Знаете, уважаемая студия печати PrintM, открою вам небольшой секрет успеха. Это умение общаться с клиентом. Не встречать его с кривым лицом, как будто вы делаете большое одолжение. Спрашивать пожелания по поводу желаемого результата, чтобы клиент был доволен, а не преследовать цель, чтобы поскорее свалили. Нормально консультировать, а не через губу.
И тогда в вашу студию захочется вернуться и еще сделать заказ. Но увы.
Вашему "супер занятому" менеджеру успехов и хорошего настроения. Может у него был день неудачный.
Coffee In
September 2024 •
3
Интерьер приятный сделано стильно и уютно. Это был единственный плюс.
Из минусов - заказали три разных напитка. При вопросах о вкусах напитков девочка что-то мямлила в ответ, стала рыться в телефоне, чтобы ответить на вопросы. Абсолютное незнание меню. В итоге заказали, что поняли из ответов. На вкус конечно разочарование. Люблю напитки с бабл шариками, но ребята, пожалуйста, доработайте процесс. Настолько безрадостное питье вы делаете...а стоит оно прилично. Хотелось бы за эти деньги получить достойный напиток. Знаем эту кофейню еще до переезда, но этот визит отбил желание прийти снова.
Risa
November 2021 •
5
Большой ассортимент товаров, игрушек, аксессуаров и одежды. Цены приемлемые. Постоянно там закупаемся. Отдельная благодарность консультантам Наталье и Евгении, всегда помогут с выбором.
Sever-Metropol
November 2021 •
5
Хороший выбор, можно посидеть с чашкой кофе. Как всегда метрополь это очень вкусно!
Wildberries.ru
November 2021 •
4
Удобно, что пункт выдачи недалеко от места жительства. Так пункт как и все другие этой сети. Правда пару раз попадались не совсем вежливые работники, поэтому снимаю одну звезду.
Ulybka radugi
November 2021 •
5
Хорошая сетка, радует что теперь Улыбка радуги есть в Сосново. Все промтовары покупаем там, много акций, хороший ассортимент, накопительная система баллов.
Neboleyka
November 2021 •
5
Хороший ассортимент, приемлемые цены. Часто захожу чтобы купить лекарства, навещая маму. Отдельно хотелось бы поблагодарить за консультации фармацевтов Злату и Валентину, неоднократно помогали с выбором лекарств. Спасибо!
Huntworld
October 2021 •
2
Были постоянными покупателями, но после этого посещения появилось желание сменить магазин. Продавцы абсолютно не заинтересованы в помощи покупателям и не знают ассортимент товаров. У меня был список товаров в виде скриншотов с интернет-магазина. Мало того, что продавец смотря на изображение товара с описанием видит фигу и не знает, где искать на прилавке данный товар и есть ли в наличии, он еще и хамит, переключаясь на свои дела и абсолютно не заинтересован в продажах. Я специально выкладываю 2 чека - первый чек это те товары, который смог найти продавец-консультант Ветошкин В.В. с таким большим трудом и с таким кривым выражением лица, что больше в магазин за продукцией ходить не хочется. На остальные позиции, которые мне были нужны, он сказал что в наличии их нет. Потом я все же вернулась к витринам магазина, и обратилась к продавцу-консультанту Дерягиной О.М. И о чудо! Именно она тут же нашла необходимые мне позиции, на другой витрине, до которой ноги Ветошкина В.В. просто не смогли или не захотели дойти. Поэтому выражаю свою благодарность как покупатель Дерягиной О.М.
Руководству магазина следует провести среди своих продавцов тест на знание товаров и умение общаться с покупателями. Пока у вас работают такие незаинтересованные в продажах продавцы вы будете терять клиентов.
Khudozhestvenny salon Nadezhda
June 2018 •
5
На юбилей мужа нужно было срочно оформить картину. Приехала в салон Надежда, т.к. очень удобное расположение в центре города! Выбор багета большой, глаза разбегались, но мне помогла с выбором Ирина - подобрали двойную раму с паспарту. Большое вам спасибо, все получилось супер! Рама такая оригинальная, муж доволен! Срок исполнения моего заказа был 3 дня, получила в срок. Рекомендую.