Zhemchuzhnyi, Domik58
February 2025 •
1
Ничего не могу сказать про сами домики, но сервис, общение с клиентом, что у администраторов (которые никогда ничего не знают), что у самого руководителя( который не отвечает на звонки, сообщения, официальные запросы) А ситуация следующая: хотели снять домик для празднования дня рождения сына, оплатили предоплату, которая, на секунду, состоит из полной оплаты дома, но , к сожалению, муж сломал ногу на гололеде за два дня до заезда. Администраторы были предупреждены сразу же по выходу из приемного покоя экстренного приемника. И сначала попросили связаться с руководителем (спойлер:ни на звонки, ни на сообщения он не ответил). Потом попросили отправить им официальный запрос на возвращение средств, который рассматривается в течение месяца. Весь месяц нас кормили завтраками и «передачками руководству». По итогу: ответа нет. Прошло больше месяца. Может быть, мне хоть где-то дадут ответ внятный и четкий, а не размазанное «мы передадим».