Kamyanitsa
Minsk • Cafe
Save
January 2023
Были сегодня (07.01.2023) - все очень понравилось: замечательная еда, невысокие цены, отличное обслуживание. Отдельное спасибо официанту Дарье за очень профессиональный подход к своей работе.
Drova GastroPub
Baranavichy • Bar, pub
Save
January 2023
Были в заведении 06.01.2023 около 14:00. Кухня хорошая, но обслуживание разочаровало: 1. Бронировали столик сильно заранее - к прибытию никто готов не был, еду по итогу ждали больше полутора часов 2. Очередность подачи напитков: кофе принесли через 5-10 минут, через еще 30 минут горячие и холодные коктейли, пиво же ждали еще на 15 минут дольше. Очередность подачи не согласовали. По итогу пришлось заказывать кофе еще раз в конце. После замечания по поводу кофе сотрудники не предложили его забрать и приготовить заново позже, просто предложили принести книгу жалоб, хотя о ней речи и не шло. Сотрудники, как видно, плевать хотели на имидж заведения. 3. Девушка заказала бургер и коктейль, так как больше ничего не хотела. В итоге спустя 15 минут пришли и сообщили, что булок для бургера нету. При этом заказ напитка отменить отказались, хотя принесли его через минут 15 после этого. Зачем может нужен напиток без основного блюда - сотрудников это не волнует. 4. Помимо этого не было нескольких ключевых ингредиентов (языка, сёмги, булочек), так что половина меню была недоступна. 5. Никто не предупредил, что блюда надо ожидать гораздо дольше обычного. Обед из двух блюд мы по итогу ждали около двух часов. 6. Часть блюд (с птицей) были принесены холодными. Они очевидно были готовы значительно раньше мясных, но принести их просто поленились. Кухня в заведении действительно вкусная, но обслуживание совсем никчемное. К слову, при оплате чека уже другой официант хоть сколько-то исправил ситуацию и извинился за неудобства, однако официант Полина, которая нас обслуживала все время до этого, о подобном даже не задумалась и в целом выполняла свою работу крайне непрофессионально.