Отвратительный магазин и вся сеть в целом. 8 мая заказала в данном конкретном магазине подарок сестре мультиварку, оплатила картой, т.к. был только 1 экземпляр, возможно витринный образец, выбрала вариант с самовывозом. Проблем не видела, в моем городе в случае, если при получении товара он не устраивает, в пять минут оформляется возврат и деньги через сутки поступают на карту. Сестре на выдачу принесли товар в ненадлежащем состоянии (глубокие царапины на чаше) и она написала отказ от принятия товара. У меня же в личном кабинете товар обозначился как выданный, на почту прислали чек о покупке. На горячей линии консультанты отвечают нечто невразумительное о том, что деньги поступят в течение недели, в отдельных случаях до месяца. На сегодня, 21 мая, деньги так и не поступили. На вопрос, почему статус заказа - выданный, а не отмененный, возврат и все такое - ответить не могут. Та же история при обращении через форму обратной связи. Похоже, их сотрудники, по некомпетентности, а возможно даже умышленно не оформили непринятый товар и возврат денег. А поддержка не желает разобраться с вопросом, ограничиваясь шаблонным ответом. В любом случае, по прошествии максимального срока возврата будет общение с Потребнадзором, и другими инстанциями, смотря по ситуации. заказ № 298410597
Хорошая студия, из посещённых студий этой сети пожалуй самая приятная. Любой мастер студии делает маникюр очень хорошо. Пару раз ходила в другие студии и к частным мастерам - не то.
Хорошее место, без пафоса, но есть все, что надо. Довольно чисто. В бассейне бывает многовато людей, но всё зависит от времени занятий. Неплохие групповые занятия, нормальный тренажерный зал. Бывают хорошие акции на абонемент.
