ClickPrint
August 2024 •
5
Нашла случайно в интернете и высокая оценка дали понять, что нужно обратить внимание на эту компанию! Не прогадала :) обратились с корпоративным заказом - понравилось качество, скорость и конечно подход, персонал, через год обратились снова и опять остались довольны! Будем и дальше с Вами работать, спасибо большое!
Grumant Resort&SPA
March 2024 •
3
Мы ездили с семьей на февральский праздники с 23-го по 25 февраля . Отличное расположение и хорошее достойное место, но, к сожалению, с бестолковым управлением и плохим сервисом, что оставляет желать лучшего данному месту и не дает поставить оценку выше тройки.. Очень хотелось бы верить, что оно улучшится, потому что в такие места нужно возвращаться, но чтобы это произошло, нужно много вкладываться каждому сотруднику. Из плюсов: замечательная, стильная и современная детская комната с приятным и вежи персоналом – за это огромное спасибо! Номера чистые, но сомнительный ковёр с какими-то разводами. Постель чисто, дополнительно кровать для ребёнка была застелена за это спасибо! Полотенца можно было бы В целом обновить и увеличить в размерах. Отдельно спасибо за замечательный музей Самоваров и бульоток с профессиональным и вежливым, приятным работником! Чистый большой бассейн. На этом, к сожалению, плюсы заканчиваются. Весь персонал общается не очень вежливо, уставший от жизни и видимо от своей работы, с недовольными лицами и постоянно выясняющими отношения между собой. Особенно это видно в ресторане комплекса.. Там творится какой-то хаос, хотя персонала предостаточно.. На огромной территории есть всего лишь один небольшой ресторан, куда если повезёт и придешь рано вечером да и на завтрак, то ты поешь и сядешь, если придёшь позже, то извините и придётся либо ждать, либо вовсе не идти есть. Персонал грубо общается с посетителями, очень нервничают и постоянно выясняют между собой отношения при всех посетителей, что совсем неприятно. Это было ярко видно 24.02 вечером за ужином. Мы сидели около барной стойки и нам пришлось все это выслушивать постоянно. Единственное более-менее спокойный бармен пытался всех утихомирить, не справлялся с объемом, хотя было видно, что он на своем месте. Ему бы добавить в часы нагрузки ещё одного человека в пару. Либо не ставьте около этого места столы, либо научите свой персонал общаться между собой спокойно или хотя бы не при всех выяснять свои отношения, а лучше после рабочего дня. При нас перепутали брони другим посетителям, Чтобы получить меню, нужно либо найти глазами официанта, либо лично подойти его попросить, со счётом тоже самое – официанты не обращают особого внимания на новых посетителей да и часто забывали про Старых. не всех удалось посадить За не менее физическим место, официанты носились между столами , постоянно забывая о многом, что их просили, и не обращали внимания вообще на зал. Спасибо большое поварам – блюда были на ужине очень вкусные! Скудный выбор вин по неприличным ценам и вообще половина из них не было в наличии. При этом на завтраках видимо сэкономили и очень сильно: очень много жирного, жареного, небольшой выбор и продукты все не очень высокого качества..честно - невкусно, пресно. По-хорошему на территорию нужно добавить ещё пару ресторанов и они, поверьте, всегда будут полными, особенно в пиковые дни праздников и каникул. Открывайте их хотя бы на загруженные периоды, что с снимет нагрузку с персонала и уберет негатив с посетителей. Уменьшите меню, проверяйте все позиции, которые есть в стоп-листе и озвучьте их посетителям. Спа.. Чтобы попасть в бассейн, нужно успеть записаться, массажист всего один и по каким-то причинам в один из праздничных дней, когда все с удовольствием пришли бы на процедуру, массажист просто не работала и спа было закрыто хотя это было безумно странно в праздничные дни.. Люди приехали к вам специально и раз отель значится как репорт и спа, Будьте добры предоставить данную услуги или не называйте так отель. Опять же в дни пиковые нагрузки можно привлекать дополнительных массажистов и вопрос будет снят. Люди приехавшие были готовы отдать свои деньги за предоставленные услуги, которые вы просто не хотите предоставлять, потому что видимо вам нужен выходной. Фито бар Пустой: без сотрудников соответственно без посетителей, хотя задумка хорошая и он пользовался бы спросом. Развлекательная часть вообще была закрыта на все эти три дня, что вызывает удивление. Очень высокая слышимость из других номеров вокруг, было бы хорошо улучшить шумоизоляцию в будущих ремонтах. Хорошая задумка – каток, но про это нужно адекватно публиковать информацию на сайте, потому что люди не все о нём знают, а прокат если и есть, то теоретически скорее всего он в той же развлекательной части, которая была закрыта, может быть его и нет вовсе совсем. Грустно, потому что мы бы с удовольствием покатались, если бы знали и хотя бы взяли свои коньки с собой.
Admos
December 2023 •
5
Работаю с Эдмос-Реклама уже который год в лице второй компании: приятные отзывчивые менеджеры, которые стараются найти ключик к заказчику и подобрать то самое нужное, помочь выделиться или просто сохранить «лицо» компании. Спасибо, что слышите, идете навстречу и помогаете реализовать простые и несовсем обычные наши желания!
Semeinaya trapeza
October 2023 •
5
Большое спасибо за оперативно организованный стол, свежие и вкусные блюда, приятный персонал - Сергей и София!
Vysota 5642
September 2023 •
5
Очень вкусно, быстро приносили блюда, 2 раза был замечательный официант, улыбки и душевность!
Три О
April 2023 •
5
Бооьшое спасибо за качество и низкую цену! Отдельна благодарность мастеру Ирине за ее профессионализм и любовь к своему делу!
Turbina Plus
April 2023 •
5
Хорошее соотношение цена-качество, спасибо пеосоналу за профессионализм!
Hq! сoffee
March 2023 •
5
Всегда безумно вкусный кофе, хороший выбор, оригинальные вкусности, свежая выпечка, трудно устоять и не взять :) приятный персонал, бриллиантик внутри клиники!))
Ezo Izakaya
February 2023 •
5
Нереально вкусный рамен, свежайшик морепродукты и стильный интерьер, за коктейли отдельное спасибо! Всем сюдааааа!!!!
Che che loft
January 2023 •
5
Проводили день рождения дочки 3 года! Из всех мест в Москве выбрала именно это из-за высокого рейтинга, идеального местоположения для нас и всех гостей, вариантов предложений. Приятный сервис и персонал, все есть! Дочка и все гости были в восторге! Очень порадовал сам зал с большим кол-вом качественных игрушек, все стильное и для разного возраста (были детки 3,4,5 лет). Очень благодарны аниматору свинке Пеппе - глаза в глаза!)) очень заинтересовала мягко и любя всех деток, все были во внимании с первой минуты и до последней блестки бумажной дискотеки! Порадовало сотрудничество с кейтерингами - заказала в одном из предложенных, было вкусно и очень сытно! Очень рекомендую всем друзьям и читателям :) большое спасибо команде - мы обязательно вернёмся поиграть!!!