Romero Steyk
December 2024 •
1
Хочу достучаться до руководства.Посещаю данное заведение регулярно с момента открытия, кухня хорошая, были случаи с обслуживанием беда, но вроде сейчас норм, но последние три раза посещения это просто 😱 ужас. Я понимаю что заведение семейное, но пересмотрите условия пребывания с детьми, это невыносимо для остальных гостей. Были 21 ноября встречались с сестрой давно не виделись, поужинать и пообщаться. Поужинать удалось, пообщаться нет. Скорей всего был детский день рожденья, родители сидели за последним столиком у окна возле барной стойки, а дети соответственно бегали с игровой к ним и обратно. Они только что по головам нам не ходили, мы сидели за столик в двоем и мы друг друга не слышали. На ушах стоял весь Ромеро. Сообщили своему официанту что мы недовольны этим и не можем общаться, на что нам сказали что делали замечания родителям на что те не особо реагировали. Я все понимаю люди разные и реагируют по разному. Ну почему мне должен быть испорчен вечер и причем не ☝️ один как минимум уже три из-за чужих детей? Я от своих пришла отдохнуть. И это не первый раз уже. Такой проблемы нет на Песчаной, и.к там нет детской комнаты. Админ при бронировании столиков может выяснить с детьми гости будут или без и бронируют столику возле игровой комнаты.Нет свободных столиков возле игровой значит предлагают либо другое время,либо день. Как это делается в других заведениях. Правильно,они сами подальше от своих детей отсели чтобы их не видеть и не слышать, а остальные гости причем?А если не дай бог ребенок врежется в официанта с подносом который несет стеклянные предметы, горячие блюда, вилки ножи и ребенок травмируется, виноват потом официант будет??? Там отношением к своим гостям вы точно большую часть от себя отвернете, сейчас достаточное количество конкурирующих рядом заведений куда можно сходить и подумаешь идти ли к вам или нет. забронировала столик на завтра администратору тоже всю ситуацию донесла, посмотрим как завтра все пройдет, а то наверно это будет последний раз.