Юлия Ю.
3
0
subscribers
0
subscriptions
6.1K
views
так получилось, что машина (КИА СИД) не завелась на парковке Пулково и из работающих до 9.00 станций официальных дилеров, эта была первая по запросу в Яндексе (ранее не обращалась). Объяснила ситуацию по телефону менеджеру. Менеджер связался с мастером по своим внутренним каналам, после чего передала мне, что мастер занят, но как только освободится перезвонит на оставленный мною номер. Звонка от мастера я не дождалась, а в 9,00 обратилась уже на станцию, где обслуживается машина. Решение проблемы заняло 2 минуты. В 12.00 поступил звонок от менеджера Максимум с вопросом, связался ли со мной мастер))). НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в экстренных ситуациях. Мне не то, что не помогли, но даже не предложили сразу обратиться в другое место из-за загрузки мастеров.