Ya-Hotel
October 2023 •
1
Останавливались в этом отеле с 20 по 22 сентября. Отель чистый, завтраки понравились. Проблем со звукоизоляцией у нас не было. Но была другая проблема: не было горячей воды. Мы жили в номере vip 2. Сказали о проблеме утром 21-го на ресепшн и ушли гулять до вечера. Вечером выяснилось, что воды нет. После насыщенного дня сил выяснять что-то не было. 22-го после завтрака пошли на ресепшн, нам надо было выселяться. Муж сказал об отсутствии горячей воды и попросил компенсацию за это неудобство. В ответ: Услуги вам были оказаны в полном объеме. Муж написал письменную претензию. Зарегестрировать её администратор отказалась: Ждите ответа. Я потом написала на электронную почту отеля, но ответа так и не получила. Поэтому логично, что снимаю ⭐️ за отсутствие горячей воды, вторую ⭐️ за то, что проблема не была решена, третью ⭐️ за отсутствие извинений (хотя бы!) и общение с администратором при выселении и четвёртую ⭐️ за игнорирование претензии. В фото добавляю мое письмо на почту отеля.
Fort № 1 Stein
July 2022 •
5
Форт открылся для посетителей в пятницу 1 июля, а уже в понедельник 4-го мы были там на экскурсии. Раздали фонарики. Экскурсию вёл Андрей. Громко, чётко. Видно, что человек этим интересуется, любит историю. Я была первый раз на таком объекте, очень интересно! Спасибо большое!
Golden Night
July 2022 •
3
У нас был 2-х местный номер. Сам номер большой, мебель нормальная. На одной из прикроватных тумбочек светильник (на второй не было), абажур которого заклеен скотчем 🙈 В душевой одна дверка сломана. Кондиционера нет. Дали вентилятор. В жару замена так себе. Сеток от комаров нет. Есть штука, которая вставляется в розетку, забыла как называется. К ней сменные пластины. Постельное бельё и полотенца меняют раз в 3 дня. Вот нам их поменяли через 3 дня, а когда ещё 3 дня прошло, то уже не поменяли. Почему? Потому что мы были 7 ночей, то есть если бы меняли второй раз, то получается поменяли и мы на следующий день выехали. Тогда зачем менять? 😂 В номере были одноразовые тапочки, фен, чайник. В ванной комнате пакетики с гелем для душа, шампунем, мылом. В номере не убираются, меняют пакет с мусором в мусорном ведре. И через 3 дня нам сменили белье и полотенца. Один день не заходили в номер вообще, даже полное мусорное ведро не убрали. Пришлось ходить просить, объяснили тем, что "много заселений". Завтрак не ахти. Стоил 450 рублей (июнь 2022). Кулер на этаже. Но нам это неудобно было, мы просто сами покупали воду в номер. Есть гладильная. Зашла подгладить футболку. Включила утюг, не рассматривала. Стала гладить, испачкала рукав немного. Подошва утюга была грязная.
Kalachnaya Mark i Lev
May 2022 •
5
Всё вкусно! Брали 4 калача: 1) с фермерским сыром и песто 2) с камамбером, тыквой и вареньем из местных ягод 3) с уткой и капустой 4) со скумбрией и чем-то ещё. Плюс два чайника травяного чая. Чайники большие, ничего просить подливать не надо. Всем очень понравились свежайшие калачи! Спасибо!
Solovei
September 2021 •
5
Регулярно хожу на маникюр в этот салон. Записываюсь онлайн, очень удобно. Последнее время маникюр делаю у Аделины. Мастер очень нравится: быстро, аккуратно. На брови хожу к Тумаре. Всё идеально.