Не компетентность сотрудников и руководителя. Допустив ошибку данных машины при онлан страховании, нам пришлось дважды приезжать писать заявление на исправление, так как у них нет шаблона. Обвинили в мошенничестве и предложили расторгнуть , естественно с финансовыми потерями клиента. Хотя данная ошибка не относится к мошеничеству. И можно было просто предложить зарегистрироваться на сайте компании, найти свой полис и внести изменения.