Bakladzhan
May 2022
5
Все очень вкусно, уютно
Automama
December 2021
5
Доброго времени суток! Долгое время искал себе JEEP GRAND CHEROKEE wk2 дорест, Очень мне сильно нравится эта машина именно в этом кузове, но тк машина не новая, а она выпускалась 2010-2013 годах, то живой экземпляр на рынке было найти крайне сложно. Но как то набрел на сайт "Автомама" и увидел данный авто, по целостности кузова вопросов не было, он живой, по технической части были мелкие моменты, но они указаны были в тех. карте, они не сильно "жали карман". Через обратную связь на сайте связался с оператором, машину забронировали, и через пару дней я выехал из Нижнего Новгорода в Москву за машиной. Салон кстати очень удобно расположен, быстро нашли. Нас с приятелем встретил менеджер Роман Ефимов, машину уже подготовили к нашему приезду к осмотру, и тест драйву. Роман помог нам с осмотром, и рассказал все подробно про данный авто, спасибо ему за это. В самом салоне автомобиля очень сильно пахло сигаретами, видимо предыдущий владелец много курил в машине, и ребята положили специальную шашку для того чтобы комфортнее было находиться в авто, плюс прошлись по панели полиролью с кондиционером. Облазив и осмотрев авто, было решено забирать. Романа сменил Анатолий Томилин, он помог все оформить, подготовить, все подробно рассказал и описал, плюс заправили полный бак в дорогу ))отличный бонус). Выехали из столицы уже поздно, благополучно добрались до дома. На следующий день объявилась неприятность, вылез чек, сразу же написал Анатолию о случившемся, он тут же отреагировал, и было решено отправить авто к офицалам JEEP у нас в НН на диагностику, назначили день, и в этот день подъехал один из представителей "Автомамы" из Москвы, - Носков Павел. При нашем присутствии сделали диагностику, а так же полный осмотр авто, где выявили не стабильную работу масленого насоса, подтеки антифриза на радиаторе, гидронатяжитель цепи ГРМ слабо выполнял свою функцию, а так же втулки переднего стабилизатора подошли к концу. По началу я немного расстроился .Думал ну вот и все...началось...авто же не на гарантии было. Но Павел сказал что о данных дефектах они были не в курсе при продаже, и поэтому запчасти и ремонт они берут на себя. Я был сильно удивлен, и шокирован)) Вот это сервис, вот это я понимаю клиентоориентированность!!! Запчасти мы очень долго ждали, как оказалось на джип они идут в среднем от 2х недель до двух месяцев. К счастью Jeep отремонтирован) и я очень сильно благодарен каждому сотруднику "Автомамы" за поддержку, и за работу которую Вы выполняете, и самое главное за человеческое отношение!!! Спасибо Вам!!! Рекомендую данный салон!!!