Никита Кожемяка
January 2024 •
1
Save
В каталоге выбрала набор « Практичный» цена товара , цена доставки, срок изготовления, прошивка на ремне и люверсы все устроило. Но после оплаты 40% менеджер меняет цену товара, цену доставки, срок изготовления и предлагает за дополнительную плату прошивку ремня и люверсы. Будьте внимательны в своих заказах. При внесении поправок, без предупреждения снимают заказ, чем увеличивают срок изготовления. Готовое изделие передают логистам для создания трек номера, ( сколько займет это времени менеджерам неизвестно) только после этого товар передают курьеру СДЕКа. Это снова увеличивает срок. В договоре эти моменты не прописаны. Заказ ведут сразу несколько менеджеров не представляясь клиенту ( имя менеджера только в начале диалога). Старший менеджер Альбина ( в моем случае) ответила, что ведущие заказ менеджеры не должны информировать клиента об изменении сроков.