Marriott Voronezh
Voronezh • Hotel
Save
June 2024
У меня очень неудачный опыт. В отеле мы жили с 12 по 16 июня. Сразу после заселения решила принять душ, уронила сережку на пол в ванне и увижела под раковиной огромный клок волос. Позвонила на ресепшн, пришла горничная и быстро все убрала. Затем я решила взять банный халат из шкафа, шкаф в коридоре. Халат был грязный, весь воротник коричневого цвета от тонального крема. Я уже злая позвонила на ресепшн, мне принесли 2 красиво сложенных халата, сказали, что прямо из прачечной. Я очень торопилась, быстро приняла душ, надеваю халат и тут понимаю, что он без пояса! Благо на втором халате пояс был. Вечером решили пойти в спа. Что могу сказать, бассейн маленький, бортики были грязные, возле джакузи очень много комнатных растений. Листья на них были белого цвета от пыли, я провела пальцем и остался след, т.е. на ним можно было рисовать. И в дополнение ко всему, возле джакузи 2 сотрудницы очень громко беседовали. Больше в спа мы не ходили. На следующий день мы пошли на зактрак. Сели за стол, столы засервированные. Мне снова повезло, возле меня лежал конверт из салфетки с приборами, в моем юыла только десертная ложка, т.е. кто-то поел, а приборы не заменили. Хочу напомнить, что это 5 звезд. 2 звезды в отзыве поставило только за красивый вид из окна и расположение. P.S. после моих жалоб на состояние номера нам принесли комплимент. Напомню заселились мы вдвоем. Так вот, это была небольшая тарелка, на которой были 1 яблоко, 1 киви, 1 клубничка, 1 физалис и чуть-чуть виноград и открытка😂
Макиндоли
Moscow • Restaurant
Save
May 2024
Очень вкусно
Filippovsky by Salden'S
Tula • Ice cream
Save
March 2024
Купились на отзывы и очень пожалели. Приехали из Москвы и решили позавтракать тут. Пришли в данное заведение в 10:20, сделали заказ в 10:25, официант озвучил, что заказ ждать 30 минут максимум. В 11:05 официант сказал, что овсянной каши нет, благо, что мы заказали не только кашу. В 11:28 принесли еду 4, а 5 человек остался без еды, т.к. она до сих пор не готова. На вопрос, почему так долго? Официант ответил, что пробил наш чек только 20 минут назад🤦🏻‍♀️ Никому не рекомендую данное заведение. Пропустили запланированную экскурсию из-за "супер" сервиса😡
Quiz 60 Sekund
Moscow • Quests
Save
January 2023
Классный квиз, играли командой с коллегами! Получили много удовольствия)))
Spartak
gorodskoy okrug Voronezh • Cinema
Save
October 2021
Посмотрела расписание на сайте. График работы в субботу и воскресенье с 9 до 22:00. В 10:30 пришла чтобы купить билеты на сеанс, который начинается в 11:00. Дверь была закрыта, хотя прямо на ней висело объявление о графике работы. Поцеловала дверь и ушла. Такого неуважения к клиентам давно не видела. Больше туда ни ногой!
Courier Service Express
Voronezh • Air cargo
Save
October 2021
Заказала телефон в подарок на сайте самсунг. Оплатила покупку. Дату доставки выбрала 03.10.2021 с 18:00 до 22:00. Адрес выбрала домашний,т.к. был выходной. Во время доставку не получила. Сегодня, 04.10.2021 в 9:45 звонит курьер с уточнением готова ли я получить свой заказ. Объясняю, что я на работе, по указанному адресу буду после 18:00, на что получаю ответ, что курьер работает до 16:00 и не сможет отдать мне после 18:00. На мой вопрос почему я не получила заказ вчера, в указанное время ничего не смог ответить. Пришлось звонить в самсунг, уточнять в чем дело и переносить доставку на 06.10.2021. После зашла на сайт и увидела, что оказывается сначала был перенос доставки с 03.10.2021 на 05.10.2021, а потом с 05.10.2021 на 06.10.2021. Что очень меня удивило. Т.е они сами мне не доставили посылку 03.10.2021 и перенесли без предупреждения доставку моего заказа. Сегодня 06.10.2021 и я так не получила свой заказ. Поговорила с оператором, доставку перенесли на 07.10.2021 снова не предупредив меня. Это реальное издевательство! Не рекомендую данный сервис👎
Courier Service Express
Moscow • Air cargo
Save
October 2021
Заказала телефон в подарок на сайте самсунг. Оплатила покупку. Дату доставки выбрала 03.10.2021 с 18:00 до 22:00. Адрес выбрала домашний,т.к. был выходной. Во время доставку не получила. Сегодня, 04.10.2021 в 9:45 звонит курьер с уточнением готова ли я получить свой заказ. Объясняю, что я на работе, по указанному адресу буду после 18:00, на что получаю ответ, что курьер работает до 16:00 и не сможет отдать мне после 18:00. На мой вопрос почему я не получила заказ вчера, в указанное время ничего не смог ответить. Пришлось звонить в самсунг, уточнять в чем дело и переносить доставку на 06.10.2021. Сейчас зашла на сайт и увидела, что оказывается сначала был перенос доставки с 03.10.2021 на 05.10.2021, а потом с 05.10.2021 на 06.10.2021. Что очень меня удивило. Т.е они сами мне не доставили посылку 03.10.2021 и перенесли без предупреждения доставку моего заказа. Не рекомендую данный сервис 👎 Это еще не конец. Сегодня 06.10.2021 и я так не получила свой заказ. Поговорила с оператором, доставку перенесли на 07.10.2021 снова не предупредив меня. Это реальное издевательство!
Vrcadc
gorodskoy okrug Voronezh • Diagnostic center
Save
October 2021
Записалась по ДМС к лору Крестниковой. Время приема 18:20 29.09.2021 г. Летела с работы чтобы не опоздать. При этом попала на прием в 19:16. Почти на час позже. При этом приняли пациента у которого вообще время не было в договоре указано время. На мой вопрос почему? Мне не ответили. Когда я пришла в 18:10, т.к. не люблю ответить, передо мной был 1 пациент, у которого прием был назначен на 18:00. Так вот после него врач принял еще 2. Мой же осмотр длился менее 5 минут, а потом еще 5 минут врач печатала двумя пальцами назначение. Когда же я сказала что мне пришлось ждать час, мне даже не ответили. Возмущена до предела. Где сервис? Где клиенториентированность? Почему не были предприняты попытки просто поговорить с пациентами, объяснить что мы не успеваем, медсестра и врач вели себя так как будто это я опоздала на час?! Возможно слишком большой поток пациентов и врач не успевает, тогда пусть администраторы следят за записью. Почему я должна тратить практически час своего времени? Откуда такое неуважение и хамство?