TSUM
February 2024
1
Делюсь не очень хорошим отзывом! Купил в ЦУМе две ПОЛО Stefano Ricci - Очень дорогие, надеялся, что качество будет хорошее, так как вещи брендовые. Разочаровался, ПОЛО выцвели после носки и стирки, яркости нет, пошли белые пятна, хотя времени прошло очень не много. Хотел вернуть или обменять, а мне дали заключение, типа не гарантийный случай. Не рекомендую покупать дорогие вещи там. Надеюсь, что мой отзыв дойдёт до продавца и всё таки мне пойдут навстречу. А иначе я не буду рекомендовать ЦУМ ни кому. В заключении эксперта написано, что проверяли просто увеличительным стеклом и всё... Где ваш контроль качества? Разберитесь пожалуйста в данной ситуации! Верните пожалуйста деньги за некачественный товар.
Dlt
July 2021
1
Обращаюсь к руководителям магазина ДЛТ как пострадавший от обмана покупатель. Меньше года назад, я купил двое дорогих очков MAYBACH меня уверяли, что очки настоящие и дали мне гарантию 12 месяцев, всё оформлено красиво, упаковка, карта клиента, паспорт очков и т.д. При примерке в таком серьёзном магазине я бы и не подумал о некачественном изделии, подозрений ни каких не было. По истечении нескольких месяцев, на металлических (позолоченных) деталях выступило окисление и начали отваливаться декоративные части на душках очков, хотя такие дорогие очки я очень берег, не мочил, не ронял, не подвергал ни каким воздействиям, но разочарование меня всё таки настигло. Обратившись в магазин официально попросил обмена товара не надлежащего качества согласно статье 18 пункту 1 Закона о защите прав потребителя. Теперь началось самое интересное. Товар не меняют, деньги не возвращают, каждый день кормят завтраками и нелепыми отговорками. Рекомендую покупателям задуматься над качеством товаров и доверии к сотрудникам магазина ДЛТ. Не тратьте много денег, особенно на товары которые хвалят, а потом морозятся и не могут ответить за качество товара.