Алена Н.
5
0
subscribers
1
subscription
809.2K
views
В целом хорошо. Тихо. Аккуратно. Не шумно. Территория хоть и небольшая, но ухоженная. Персонал очень приветливый. Но мне показалось в номере было как-то сыро. На базе тихо, но вот соседняя база куда выходили окна номера - неадекватные: музыка долбит допоздна, ночью крики, вопли, тявкающая собака, окно не откроешь шум дичайший... видимо нам просто не повезло. Поэтому вцелом база хорошая.
Все отлично. Отдыхали не раз тут. Все чистенько, банька отличнейшая, аниматор для ребятишек. Нравилось , что была политика по тишине "без сабвуферов и громкой музыки ". Но в последний раз гулеванила компания в домике около бани так, что в бане невозможно было находится от постоянного долбежа музыки. При том, что был уже вечер и никто из администрации замечания не делал. Сомневаюсь , что все отдыхающие были в восторге от такой дискотеки на всю округу. Меня сие очень расстроило. При том что мы взяли баньку на 2 часа, я выдержала час в такой атмосфере. Вообщем в этот раз это оказался не отдых, а издевательство какое-то.
Сколько раз призодилось в этом отделении посылку отправлять - каждый раз какие то проблемы: то света нет, то интернет не работает, то программа висит., то ретроградный меркурий, то всемирный заговор. .. поэтому постоянно очередь и 1 человека могут оформлять минут по 15-20. В других отделениях тоже очереди бывают, но не так как здесь - все стоят и вместе с оформителем ждут китайской пасхи! Вообщем если свое время цените - лучще дойди до другого отделения.
Дозвониться невозможно от слова Совсем! Сроки уплаты до 10 - но квитанции приносят намного позже. В личном кабинете квитанции не формируются, на электронку отправляются по запросу который обрабатывают до Китайской Пасхи.
К докторам и оборудованию претензий нет. Но есть плохо выстроенные организационные моменты.
Не в восторге от слова "совсем":
1.Цены не совпадают с тем, что отражено на сайте раза так в 2: на сайте записались за 700, по факту оказалось 1250.
2.До регистратуры дозвониться ПРОСТО НЕВОЗМОЖНО: звонила 3 раза по 10 мин ожидания и... по итогу оставила заявку через сайт.
3.Очереди, даже если вы по записи, если вы пытаетесь спланировать свое время - это не в Бионику, тут вам скажут, что время на которое вы записаны ориентировочное. Мне кажется это просто плохая организованность работы (40 минут ожидания и очередь перед вами в 3 человека, при этом нервничают все и пациенты и врачи из-за сложившегося коллапса).
Вобщем, сюда пойду только если не будет альтернативного варианта, в остальных случаях отдам выбор в пользу другой клинике.
Вообще мы с семьей всех докторов подбираем на сайте продокторов, но получилось так, что записаться к специалистам можно было только в эту клинику. К докторам вопросов нет, все отлично и грамотно, цены тоже очень приемлемые, а вот к работе ресепшена претензии были (сложно дозвониться, сотрудница ресепшена немножко не в духе, то на стойку не облакачивайтесь, а то тут провода от компьютера отходят...), но это были мелочи жизни, так сказать. Последней каплей стал запрос документов для налогового вычета за 2019, 2020 и 2021 годы. Документы были сделаны неверно, при чем на мои замечания о корректности документации сотрудница ресепшена (абсолютно неграмотная в вопросах налогового законодательства) начала мне упорно доказывать, что все сделано правильно, а потом еще заявила что базы за 2019 у них уже нет и документы я получить не смогу. Часть документов конечно переделали (с косяками в датах, как выяснилось), но желание идти в эту клинику больше нет, бардак какой-то. Если будет возможность записаться к выбранному доктору в другую клинику - выберем другую, в эту поедем в последнюю очередь.