ольга к.
4
0
subscribers
0
subscriptions
19.2K
views
гранулы хорошие, сервис омерзительный. Когда я не сняла трубку за два часа до времени доставки и потом перезвонила, узнала о себе много нового, в том числе, что фирма не обязана подстраивать под меня логистику и шофёр не будет стоять под окнами. Зачем тогда было оговаривать, во сколько доставка? Менеджер говорил агрессивно и настаивал, что я должна отвечать на звонки в любое время и если не согласна подвинуться, работать со мной не будут.
Я порекомендовала бы руководителю на какие-нибудь курсы по общению с клиентами персонал направить, что ли. Чтобы там объяснили: это фирма существует для клиентов, а не наоборот
Обслужили быстро и доброжелательно, накормили вкусно, порции большие, часть еды пришлось унести с собой, всё не влезло)
Прекрасная внимательная барышня-бариста, вкусный кофе, отличный напиток на имбире, хорошие горячие вафли, немного народу, а дверь в дверь напротив лучшей (по моему скромному мнению) чайный магазин в городе
