Скорость обслуживания страдает при пустом зале начиная с бара и заканчивая чередом подачи блюд.
Сервис нынче решает многое
Petrovskiy Art Loft
October 2023 •
1
Это не отель 4 звезды, как они себя позиционируют. Дали номер, в котором не было отопления, был мусор и грязь. Для отеля 4 звезды должен быть кондиционер в номере, но его нет, поменяли номер, где батарея греет. Воды в номере нет питьевой, бегали с чайником по этажу до кулера. Похоже на 2-3 звезды. В других отелях четыре звезды вода в номерах. Завтрак - это вообще не 4 звезды. Просто минимальный шведский стол, чтобы поесть. Плюс кофе еще не зерновой, а растворимый 😂 давно такого 4 звезды не видел. За что там дали их - одному Богу известно. Ладно еще со всем скидками и промокодами взял номер за 2к ночь. А в прайсе в отеле самом стоит 4к!! Это точно тех денег не стоит. Тут суть такова - если нужно минимум потратить - оно того стоит. Если бы хотите сервис, завтраки и тд, то это не отель 4 звезды.
Car wash 2x2
October 2023 •
2
Пользовался 5 лет шиномонтажом. Мойкой не пользуюсь, т.к. страшно смотреть, как тряпкой грязь размазывают по ЛКП.
Итог - раньше было лучше.
Приехал я один из первых разов после покупки авто менять шины. Каким-то магическим образом мне прикрутили другие колпачки в места накачивания колес с фразой - эти лкчше. ???
Стали предлагать медную смазку в места закручивания болтов-ок, нанесли.
В сл. сезон приезжаю, также спрашивают про смазку. На что отвечаю, что удалите остатки предыдущей и нанесите свежую. В итоге ничего не сделали, оставили старую, новую не нанесли, К - Клиентоориентированность.
Также потеряли колеса, не нашли по договору, сказали подождать чуть ли не конец сезона, чтобы из остатков найти мой комплект колес, нашли. В качестве компенсации предложили помыть машину бесплатно, потереть грязь по машине, спасибо, отказался.
Акция на шиномонтаж - чем дальше, тем хуже. Сейчас, уже в 23 году, акция идет по каким-то купонам, на каком-то сайте и только на определенных точках. Не хочу на другие точки ехать, туда заказывать колеса, бегать по сайтам и искать этот купон - что так усложнять? Итог - сделал по полному прайсу в последний раз здесь.
В группах соц. сетей никакой информации по шиномонтажу, люди спрашивают в комментариях, ждут. Маркетинг тоже куда-то просел.
Заказал шины. По итогу даже не отзвонились о приходе, чтобы записаться на шиномонтаж. Звонил сам и уточнял. На вопрос почему не отзвонились, получил типичный ответ - я только заступил на смену, я не знаю ничего. Л - лояльность.
Каждый раз считают разные цены на хранения шин - то применяют скидку по их карте, то нет. Цены плавают в зависимости от администратора.
Bench
September 2023 •
5
Удобная скамейка. Всегда используют ее по назначению.
Novi&Novikov
June 2023 •
5
Огромный ассортимент, что может и не радовать. Соотношение цена-качество.
Opetit
June 2023 •
2
Вкусно, быстро
Правильный заказ принесли с 3 раза.
Под столом был мусор, как будто со вчера, сидел у стены- на стене пыль, бывшие комары, на потолке явно надо чистить вентиляцию, т.к. пыль вокруг них. Очевидно, что цена должна соответствовать и внешнему состоянию помещения, но тут не так.
Кетовский
January 2023 •
4
Все четко и быстро. До 1000 одна цена, выше - как на банки.ру. Но разница там минимальная. И все же ниже, чем у известных банков. Минус - что кассир не знает, что до 1000 можно приходить без предварительного созвана. Потерял некоторое время на разбор этого момента.
Petroff Palace Boutique Hotel
January 2023 •
1
Проблемы были с отоплением. При -20 эт ощущается. Видно, что экономят, хотя в коридоре жарят еще как. Очень сомнительно для места такого уровня. Впечатление испортило. И даже обращение на ресепшен помогло только до сл. утра.