Столичный гардероб
April 2023 •
1
Прошу привести информацию на официальном сайте в соответствии с действительностью и не вводить клиентов в заблуждение. Ехала к скидке 70% — приехала к учёту.
Vkusno — i tochka
January 2023 •
1
Непунктуальные сотрудники, что просто недопустимо для такой сети. Согласно графику точка работает с 8:30, то есть уже принимает заказы. На деле же в 8:30 сотрудники лишь неторопливо начинают открываться.
Vinlab
November 2022 •
1
Столкнулась с непонятными мне махинациями с картами покупателей и грубым, некорректным поведением со стороны кассира Алексея. Не поздоровавшись и проигнорировав мой вопрос когда я могу назвать свою карту покупателя, сотрудник вбил в систему к моей покупке свою карту. Когда я повторила вопрос, то услышала «Я уже все вбил, какая Вам разница» абсолютно недовольным, снисходительным тоном. Только после того как другой сотрудник сделал ему замечание, чтобы пробили мою карту, было сделано так, как это должно быть изначально. Кассир не предложил пакет и не попрощался. Думаю, руководителю магазина стоит тщательнее отбирать персонал, чтобы не позорить хорошую сеть.
Sokolov
October 2022 •
1
Люблю магазин Соколов, но именно на этой точке клиентоориентированности — ноль. Молодой человек, работающий консультантом, АБСОЛЮТНО не знает ассортимент и не понимает НИЧЕГО в ювелирных украшениях. Попросила примерить сережки с витрины с вывеской «серебро с бриллиантами», на что консультант начал говорить, что это фианиты. Достал серьги, на бирке, разумеется, указаны бриллианты. Хорошо, примерила. После пятиминутной проверки хотела приобрести украшения, но заметила, что замок плохо застёгивается. Спросила должно ли так быть, на что последовал ответ «Я не знаю, надо уточнить», при этом консультант попутно выдавал бесплатные подвески гостям. Затем сотрудник отошёл к другому консультанту с серьгами и она там якобы что-то сделала, после чего швырнул мне серьги и сказал «Готово». На вопрос что с ними было не ответил. Во время примерки консультант не давал никаких комментариев — ни по характеристикам изделия, ни по специальным предложениям магазина, а также не спросил, что именно я присматриваю, чтобы предложить другие варианты. Это и есть работа консультанта — молча вытащить изделие с витрины, о котором он ничего не знает, и ждать? Дата и время посещения магазина 15.10.2020, около 17:50-18:10. Итог: развернулась, ушла и заказала эти серьги на маркет-плейсе. Ни разу я ещё не сталкивалась с таким незаинтересованным и хамским отношением и некомпетентностью в ювелирном магазине.
Ashan
May 2022 •
1
Бардак с ценниками. Ценник «Сэндвич с курицей», ~60 рублей, взяли несколько; на кассе пробивается ~190 каждый. Идём в пункт обслуживания клиентов, так как на кассе нас уверили, что разницу вернут. В пункте весьма хамоватая женщина заявляет, что ценник от других сэндвичей (забавно, что даже кассир этого не понял). На мой вопрос как клиент должен понять от чего именно ценник, если на нем не указана даже фирма производителя, сотрудник мне поведала, что покупатель должен стоять в зале и сравнивать штрихкоды. А магазин не должен делать ценники понятными и указывать на них хотя бы минимальную информацию о товаре такую как вес и производитель?
Begoniya-L
April 2022 •
5
В 2019 году выбрали Бегонию для проведения нашей свадьбы. В преддверии годовщины решила пересмотреть фото и оставить отзыв этому замечательному месту. Лучше поздно, чем никогда :) Очень доброжелательный персонал, особую благодарность хотелось бы выразить администратору Лане за уделённое время и неоценимую помощь в подборе меню. В ресторане красиво, уютно и чисто. От праздничного банкета гости были в восторге, все безумно вкусно. Мы с мужем действительно рады, что провели самый важный день здесь. Всем сердцем рекомендуем Бегонию к проведению торжеств и желаем процветания! Алексей и Елизавета, 27.04.2019.
Familia
March 2022 •
1
Не соблюдаются права покупателей. 26.03.2022 пришла на кассу с вещью за 99 рублей. На кассе девушка начала сдирать ценник и говорить, что он от другой вещи. Я объяснила продавцу, что это не моя ошибка и по закону мне должны продать вещь по указанной цене. Мне было отказано. Отвратительное отношение сотрудников и несоблюдение законодательства.
Gerontological center Fili-Davydkovo GKB No. 51
February 2022 •
1
Госпитализировали, поставили неверный диагноз. Провела 6 дней в стационаре в отделении гинекологии, лечили черт пойми от чего. Настаивали на стационаре из-за так называемых «процедур». В итоге единственной назначенной процедурой оказалась «магнитотерапия». Теперь из-за потерянного времени мне предстоит долгое лечение. Персонал, особенно медсёстры, очень дружелюбный и позитивный. Однако, думаю это не главное для больницы. Рекомендую женщинам обратиться в другую больницу, если есть такая возможность, потому что в ГКБ 51 диагнозы Сальпингоофорит/ Аднексит ставятся без разбора при любых болях в соответствующей области, никакие мазки тут никто брать не будет. Убедилась в этом окончательно, прочитав отзывы других девушек.
Yoko
October 2021 •
1
Очень неприятный персонал и грязный товар на полках. Хотела взять маленькую урну в ванную комнату, абсолютно все стоят на полке магазина грязные и в пыли. Подошла к девушке на кассе и указала, что в зале стоит подобный товар и попросила салфетку протереть, чтобы понять, как он будет выглядеть чистым и ототрется ли это вообще. Ни приветствия, ни извинений, ни хотя бы шаблонных комментариев о том, что такой товар делает в зале, я не услышала. Сотрудник сказала, что протрет его перед моей покупкой, тёрла сухой тряпкой для очков пару минут, после чего молча поставила мусорку передо мной. Разумеется, пятна остались. Очень разочаровал такой подход.
Gbu Zhilishchnik Rayon Filyovsky Park
October 2021 •
1
Ужасное отношение к людям. Уже больше полугода постоянные проблемы с водой, из крана льётся ржавая. Дозвониться до ГБУ Жилищник Филевский Парк в принципе невозможно, мне ни разу этого не удалась, так ещё и на жалобы, оформленные на их сайте, никак не реагируют. После заполнения жалобы/обращения ей не присваивают никакого номера, так что непонятно как вообще можно отследить судьбу написанного на их сайте. Бардак и отвратительное качество предоставляемых жилищно-коммунальных услуг. После капитального ремонта отвалился кран на трубе, ещё и пытались деньги взять за замену! Сама труба покрашена криво-косо батареи установлены плохого качества, даже домофон не заменили. В подъезде грязно. Сколько ещё гневных отзывов и жалоб должно быть написано, чтобы что-то изменилось? Думаю, пора писать коллективную жалобу на ГБУ от жителей района Филевский Парк!