City polyclinic № 10
November 2020 •
1
Позвонили из поликлиники, сообщили, что надо получить направление на процедуру в диагностичесуий центр. Спасибо огромное. Пришла с утра. В регистратуре нет. Сказали, подождите 10 минут. Придёт сотрудники выясним. Подошла в порядке общей очереди через 20 минут. Сказали подняться к старшей медсестре на 3 этаж. Поднялась, никого нет. Подождала 10 минут. Никого. Проходящий мимо сотрудник сообщает, что она в регистратуре, спускаюь. Её там нет. Говорят, только что звонили, она у себя. Подымаюсь опять на 3 этаж. Её нет. Я к зам. Заведующего. Она любезно выяснила и пояснила, что та с 8 до 9 утра сдаёт отчёты и с утра не надо приходить. Все были вежливы., но я потеряла 50 минут. Направления не получила. И поняла, что порядка никакого нет, сплошной глухой телефон. И опоздала на работу. Это, все конечно, мелочи, но из таких недочётов и складывается хаос. А можно было просто передать направление в регистратуре своевременно.