Svyaznoy
November 2022 •
1
Приходил я в этот салон. 20.11.2022. вечером в 19.00. Я оформил кредит в МТС банке и надо было пройти верификацию. Оператор попросил снять обложку с документов, что бы сделать ксерокопию. Но ксерокс отказался заработать. Оператор в течении минуты нажимал на одну клавишу, не работает, и тут оператор выдает, что он уже составил запрос в техотдел, и завтра (21.11.) ксерокс будет работать. Вопрос: когда оператор просил снять обложку с документа он уже знал, что ксерокс не работает, или запрос в техотдел был придуман на ходу? Попросил чтобы мне позвонили на следующий день,и сказали работает или нет ксерокс, оставил свой номер телефона. Оператор клятвенно заверил , что позвонят. И возможно еще не наступил следующий день, так как не кто не позвонил, или оператор ушел на выходной , и ему все равно, что будет дальше. Я пришел на следующий день была очередь шесть человек , и работал только один оператор, хотя стоит три места для операторов. Вывод: грубое, невнимательное обслуживание, персонал не компетентен.