Top+pop
July 2023 •
1
Планировала ходить на занятия в данную студию, но после звонка администратора, поняла что не стоит. Абсолютно отсутствует клиентоориентированность, после того как оставила заявку перезвонили в 22-00 с вопросом а вы, что к нам в первый раз? (Руководство клуба, обучите своих сотрудников не звонить такое время, я понимаю, что вы до 22 работаете, но нужно думать о клиентах в первую очередь)И надо оплатить. ( ничего страшного не произошло бы если бы администратор клуба перезвонил на следующее утро, плюс записалась на занятие на 13 часов) Если бы говорит не в первый раз вы бы пришли по абонементу. Действительно! А разве это не видно, что человек записывается в первый раз и не видит, что необходимо изначально оплатить для посещения. Логика у администратора вообще отсутствует. И администратор не понимал какая Студия интересует, не совсем понимаю тогда смысла записываться через приложение. Когда заявка была оставлена на конкретное занятие и на конкретную студию. Называется как выбесить с одного звонка… не советую с таким подходом.
Academ Jazz
July 2023 •
1
Почему то администрация абсолютно игнорирует негативные отзывы, видимо, потому что возразить нечем.
Beauty salon Good Look
October 2022 •
1
17.09. Процедуру мастер Елена, на 15 минут задержала. После того как я села в парихмахерское кресло, мастер, начала усиленно трогать голову, нащупывать косточки в голове, ну думаю ладно, потерплю эту экзекуцию, но не тут то было, дальше мастер стала мыть голову, вроде бы здесь все хорошо, но, мастер не смог замотать голову полотенцем … Серьезно?! Она шла за мной и придерживала волосы с полотенцем!(замечу, волосы у меня ниже плеч, не до пояса совсем, хорошо если достают до лопаток) мастер заявила, что волосы оооочень длинные и мне нужно встать и стоя стричь (я все понимаю, когда волосы до колен, я соглашусь, но здесь я поняла, что мастер просто не умеет стричь), я с ужасом подумала, что хорошо, что моя стрижка просто ровный срез, а не что-то сложнее. я пошла, на встречу мастеру, постояла, на минутку 20 минут, после чего после чего при сушке, она снова сказал мне встать, параллельно стала меня отчитывать за то, что мои ноги неровно стояли, что совсем не позволительно, по-крайней мере спрашивать пожелания клиента, девушку точно не научили. мое время и нервы подошли к концу, час стоять ради ровно подстричь волосы, я не собираюсь. Затем мастер гневно побежала к администратору и стала Жаловаться, просто это, что клиент, видете ли не захотел продолжать процедуру, и сообщила что она очень хороший мастер и что клиент ничего не понимает (действительно, я же стригусь первый раз, по ее выводам) Администратор, Также вела себя не профессионально, не было какой-либо скидки или хотя бы извинений за мастера, за доставленные неудобства, администратор сообщил, что это способ такой стричь и мастер так работает аахах. Ну вообщем итог данное место обходите стороной.
Evergroom
July 2022 •
2
Была в данном с салоне 30 мая с собакой средней породы метисом, с достаточно длинной шерстью. Попросила хорошо вычесать (антилиньку) помыть и подстричь. В итоге, отдала 3 тысяч не понятно за что. Оставила собаку на вычёсывайте, когда вернулась на полу практически не было шерсти, что меня удивило, собака очень сильно линяла. При дотрагивается до собаки с неё как летела шерсть так и летела. Придя домой, с собаки начали сыпаться просто комки шерсти! Что абсолютно не нормально для такого рода процедур! Поберегите свои деньги. Не советую
Ivvet
January 2022 •
2
В данной клинике проходила лечение и профилактические прививки моя собака, породы холостой лабрадор ретривер. Нареканий по прививкам нет, НО! При обследовании было выявлены показатели которые были крайне плохие, о чем врач умолчал, либо по незнанию, либо просто по своей халатности. По другому сказать не поворачивается язык. В связи с чем, примерно, через 1,5 месяца собака умерла. Также, удивительно, то что на территории г.Мурома нет ни одной ветеринарной клиники которая может оказать экстренную помощь ночью (или вы полагаете, сто ночью ничего не может произойти?). Позвонив в ночное время в клинику, сонный сотрудник спокойно сообщил, что ночью мы не работаем, ничем помочь не можем и дальше лёг отдыхать. Просто нет слов…