Koloristika Salon
August 2024 •
5
Добрый день! Была в салоне 15.08.2024 на сложном окрашивании у колориста Оксаны. Сказать, что я в восторге = не сказать ничего. По пути в салон я получила сообщение о том, что в салоне без предупреждения отключили воду. Мне сказали, что смогут меня принять на окрашивание, если меня не будет смущать подогреваемая вода. Я не стала отменять запись и согласилась. Важно: салон не закрылся и не отменил запись! Очень оперативно сотрудниками салона было найдено помещение, в котором были арендованы рабочие места для мастеров, клиенты которых не стали отменять записи. Весь инвентарь был перевезен туда, все процедуры были сделаны. По окончании процедур, клиентам, в качестве компенсации за доставленные неудобства, были подарены подарки с уходовой косметикой. Сотрудники салона приложили все усилия, чтобы не смотря, на форс-мажорные обстоятельства клиент ушел с оказанной услугой. Это действительно заслуживает уважения и показывает уровень салона. Сотрудники и руководство салона – это люди, которые не гонятся за деньгами, а обеспечивают качество, уровень, сервис. Касаемо окрашивания. Оксана – чудесный мастер. Она прекрасно знает свое дело, качественно выполняет работу, соответствующую референсам, предупреждает обо всех возможных рисках, рассказывает о правильном уходе, средствах и дальнейших действиях после окрашивания. С ней приятно и комфортно работать. А какой получается результат… результат, который превосходит все ожидания и референсы. Теперь буду ходить только к ней. Сотрудники салона добрые, приветливые, вежливые, внимательные. Я была в салоне впервые и мне очень понравилось. Ставлю 10 из 10. Желаю салону удачи, процветания и много клиентов.