Balerina i Bifshteks
January 2024 •
2
Посетила с подругами 3 января ваше заведение, забронировали столик по телефону , позже позвонили и предупредили о том, что опоздаем минут на 10. Первый раз столкнулись с тем, что нас встретила недовольная хостес и упрекнула в том, что мы опоздали, это нам уже не понравилось. Официанта долго не могли дозваться, заказ принимал не охотно . Обычно всегда угощают комплиментам , в этот раз наш столик обошли стороной. Впечатления в этот раз у меня и подруг остались отрицательными , первый раз такое. Всегда ваше заведение посещали с удовольствием,праздновали у вас дни рождения, официанты и хостес всегда вежливые и обслуживали хорошо, но не сегодня. Надеемся , что Вы исправитесь , после чего к вам захочется вернуться снова.
Aurum Family Resort & SPA
November 2023 •
2
Остановились в отеле на ноябрьские праздники 2023 года. Изначально в брони заявляли номер в корпусе , а по итогу заселили в коттедже, так как мы приехали позже чем другие гости видимо мест не хватило ( при бронировании указывайте пожелания обязательно) . Условия проживания в коттеджах хорошее , но единственный минус это нужно проходить в бассейн через улицу , а не через корпус , это все усложняло , так как в ноябре уже не тепло, об этом передали информацию персоналу. В номере, который рассчитан на 4 человек было только белья на 2 человека, при просьбе предоставить белье ещё на 2 человека , сказали , что белья больше нет , аргументируя это тем , что весь отель полностью занят , хотя это было далеко не так , корпуса точно были свободны. Белье предоставили , за исключением, одеяла , пришлось ночью укрываться халатом , одеяло предоставили только на второй день и то пришлось чуть ли не уговаривать , вопрос за что деньги платили если даже не могут предоставить элементарные условия для проживания 😅 Ассортимент и качество еды среднее , алкоголь вообще невозможно было пить из автомата В целом , номера хорошо убранные и уютные, но учитывая все вышеперечисленные условия возвращаться второй раз не хотелось бы.