Не люблю писать отзывы но иногда как говорится накипело.
Сегодня приезжал на замену резины. Заранее записался на утро и меня предупредили что замена резины r20 составляет полтора - два часа из за большего радиуса. Ну ладно ОК. Хотя где бы до этого не менял максимум укладывались за час.
По итогу!
Резину меняли два часа сорок минут!!!!
Да, колеса прикипели и на их демонтаж понадобилось минут двадцать и об этом чуть поподробнее.
Метод был выбран гениальный.
Машина на подъёмнике, мастер подтягиваясь на рычагах бил колесо с двух ног!!!! Я через стекло наблюдал как машина ходуном ходила и хрен бы с ней если бы упала, хотя конечно жалко, но техника безопасности. Внедорожник под 3 т. Мозги нужно включать.
Уважаемые сервис. Почему у вас такое отношение к клиентам? Вы свое время не цените, но почему и клиент должен часами ждать!
Ладно хорошо, если бы это первый негатив но до этого на другой машине приезжал с генератором на ремонт( периодически пропадала зарядка). Заказали новые запчасти (подшипники и диодный мост) по итогу детали купленные у них они не поставили, а просто смазали подшипники и запаяли старый диодный мост.
Все это было выявлено в другом сервере через пару недель когда зарядка АКБ снова пропала.
Конфликт тогда урегулировали через старшего. Деньги вернули полностью признав свою вину.
В общем, конечно отзывы за халявную незамерзайку это хорошо, но думаю лучше оставьте ее себе. А повысьте уровень обслуживания.
Надеюсь руководство сделает правильные выводы.
Myrexton
July 2024 •
1
Развод на деньги. Предложили вырезать всю экологию на исправно работающем авто без предложенных альтернатив. Либо все, либо вы нам не интересны, искать причину не заинтересованы. В первую очередь срубить бабло. Кстати прошивка у данного сервиса от 35 до 50 тыс. По Москве ценник в районе от 20-30 максимум Причина обращения не корректная отшивка мочивины на g4 и черный дым при разгоне. Но при этом и расход и динамика и ровная работа двигателя.
Ssangyong-Garage
July 2024 •
1
Привез свой g4 с проблемой черного дыма с выхлопной при разгоне, но при этом машина работает ровно, расход по паспорту, разгон без нареканий.
Предыдущиму владельцу не совсем корректно отшили мочивину.
Сервис предложил без альтернатив вырезать сажевый, катализатор, ЕГР програмно заглушить все что можно и поставить прошивку "ТРАКТОР"
Замечу что решение по ремонту были сделаны без какой либо диагностики и хоть малейшей попытки поискать другие решения данной программы.
В добавок ценник не как не гуманный
Прошивка от 35 до 55 тыс. (орентир 55) Ну и за все остальное 23 тыс.
И лично мое мнение, если вырезают всю экологию из выхлопной то черный дым точно не пропадет и в добавок появится еще и запах.
По работе самих мастеров сказать нечего не могу, но то что у приёмщика Александра цель заработать а не решить вашу проблему это точно.
Чуть не забыл. После таго как я отказался перепрошивать авто в данном месте, а попросил для начала просто почистить впускной коллектор от сажи, получил отказ. Им не интересно)
Однозначно не рекомендую с таким подходом.