DNS
January 2025 •
1
Заехала сегодня купить фен и щипцы для выпрямления волос. На входе в магазин было около 6 менеджеров, которые только указали направление, где можно выбрать все необходимое. Ни один из них не подошёл и не предложил свою помощь в выборе, хотя я находилась в данной секции минут 20, самостоятельно раскрывая коробки и читая характеристики. Кстати, практически все коробки пыльные! Это тоже весьма неприятно, т.к. пачкается одежда и руки. Если бы у меня работали такие инертные менеджеры, то это был бы первый и последний их рабочий день в моей компании. Персонала много, но толку мало. Уехала в другой магазин с более внимательными продавцами! Научите своих продавцов продавать: выявлять потребности, делать презентацию, а не ловить покупателя у кассы с самостоятельно выбранным товаром, чтобы получить бонус с продаж.