Pivkultura
October 2024 •
3
Ставлю 3 звезды. Обожаем с супругом борщ в Пивкультуре, отличная подача и вкус, но постоянно в стопе. Задаёшь конкретный вопрос официанту, что в стопе и каждый раз сталкиваешься с тем, что в стопе не называют борщ, заказываешь, через пару минут возвращается официант и, конечно, борща у них нет.
RisRoll
September 2024 •
4
Мне нравятся роллы, вкусные и хорошие, но смутил момент, что в один день я заказываю роллы - доставка бесплатная,через пару дней заказываем, отвечают, что доставка по вашему адресу платная. 100 рублей - это конечно мелочь, но факт остаётся фактом!
Mamaboss
November 2023 •
3
При записи цена одна, по факту другая. Неприятно!
Kalinka
May 2023 •
3
Вроде как и все есть, но тапочки за 50 рублей - это уже не очень хорошо, они сейчас доступны. Ну и очень сильный запах сигарет...
Yablon'ka
April 2023 •
2
Очень неудобна позиция разных касс, не знали, что на разных кассах приобретаются разные товары, не обратили внимание, наша оплошность. Попросили один товар, пробили другой, сообщили о том, что просили совсем иное. На что продавец, не пытаясь никак решить вопрос, а переходя на повышенные тона, решила, что она лучше знает, как нужно отвечать в такой ситуации: "Где вы у меня видите этот товар?", извините, что значит "у меня", мы разве зашли в разные заведения и покупаем конкретно у Вас? Отвечаем, извините, не знали, давайте сделаем возврат. Продавец продолжает: "Я не слышала, что именно вы просили", то есть если бы услышала, отправила бы на другую кассу. Возврат делать не стали. Ушли. Написала о данной ситуации в службу поддержки, отреагировали довольно быстро. Перезвонили, извинились, мол, приходите, сделаем возврат, все оказывается можно, презент вам сделаем. Приходим и тут начинается самое интересное... Администратора на месте нет, конечно же все сотрудники делают вид, что не понимают о чем речь. Отправляют в служебное помещение, где находится технический персонал, что мы там забыли? Кричат при посетителях на весь зал, посмотрите, что там у них. Развернулись и ушли. Снова пишу в службу поддержки, что никакого возврата не сделали. Снова перезванивают, обещают вернуть все на карту. Ничего не вернули. Молодцы, Яблонька, вы победили. Эти деньги нам не нужны. Нужна справедливость. Сотрудник не слышит, что просит покупатель, говорит, что не делает возврат, администратора на месте нет. А мы очередные вредные покупатели, которые вечно чем-то недовольны. Предположительно на этот отзыв вы ответите по скрипту, напишите нам на этот адрес почты или перезвоните по этому номеру. Спасибо, сделали это дважды, ситуация все равно не решилась.