Glavdezcentr
July 2024 •
1
Менеджер Варвара, абсолютно некомпетентна в работе с клиентами. Пытается навязать свои услуги при этом совершенно не слышит клиента, перебивает в диалоге.Заключать договор с данным менеджером не советую никому. Клиентоориентированность равна 0
Evropa
January 2024 •
1
Сам магазин и ассортимент товаров, безусловно, отличный, но персонал это что-то невероятное. Находясь, в данном магазине, я вела фотосъёмку. Ко мне подошел сотрудник и предожил помощь, на что я отказалась, затем сотрудник по рации передал, что в зале фотографируют ценники. Ко мне подошёл директор и спросила с какой целью я фотографирую товар, я ответила, что с личной, на что она сказала, что запрещает мне 😁, видимо директор данного магазина, не знает, что существует Конституция Российской Федерации, а именно ст 29.4 , в кторой, написано, что любой человек может вести сбор информации через фото, видео съёмку и тд. Далее ко мне подошел контролёр и сказал, что он не даст мне делать фото, он намеренно загараживал ценники спиной и витрины, не давая фотографировать мне цены, тем самым нарушая закон 8и 10 о защите прав потребителей. Занимался самоуправством. Естественно все это сопровождалось любопытными взглядами других покупателей. Далее, когда я направилась к выходу, сзади меня догнал крнтролер одет он был в пиджак, скорее всего старший смены и сказал, чтобы я покинула магазин, на мой вопрос "Почему? И не могли бы Вы представиться. " охранник начал вызывать по рации другого охранника и тут же говорить в рацию, чтобы вызывали наряд , что я дебоширю, оскорбляю и послала его на три буквы. Сказать, что я опешила, ничего не сказать, далее к старшему охраннику подошел тот охранник, который загораживал мне цены и старший охранник спросил у подошедшего, что я оскорбляю и посылаю старшего, может ли он подвердить, слышал ли он, на что подошедший контролёр неуверенно кивнул головой. Старший охранник продолжал кричать в рацию, что я еду в отделение. Теперь у меня вопрос к руководству тс Европа. 1.Почему директор и прочие нарушают законодательство РФ? 2.Почему контролер занимается самоуправством? И наконец!!!!! 3.Почему старший контролер клеветчет на покупателя, нарушая законодательство и моральные нормы? Почему второй контолер потдверждает заведомо ложную информацию, которая очерняет покупателя? Знают ли данные контролёры, что клевета несёт административную ответственность, штраф? Также был звонок на горячую линию, где меня уверели, что жалоба передана и со мной свяжутся в течении дня. Мной были оставлены контактные данные, никто со мной не связался. Прошу руководителей провести беседы со своими сотрудниками. Либо в следующий раз будет действительно вызвана полиция и составлено заявление за клевету и очернение покупателя. Адрес произошедшего г. Курск, пр-т Хрущёва 5а, 26.01.24г
Shashlyk-bar Piratskaya Bukhta
December 2023 •
2
Само место хорошее, атмосфера и персонал, но кухня это сплошное разочарование в последнее время. Блюда не соответствуют ни цене не качеству, я уж не говорю о ожидании/реальность.Думаю, продукты неплохого качества, но вот приготовление это что-то невероятное. Так портить продукты это надо быть мастером. Заказали горячие сковородки (свинина) 600р , принесли что-то непонятное, визуально непривлекательное, я бы за такое руки отбила, ну правда. Порция меньше, чем заявлено в меню, сыр наверное самый дешёвый, так его ещё так пахабно раскидали при приготовлении, лук огромными ломтями,которые даже не приготовились . Можно было аккуратнее, ну или хотябы зеленью задекорировать. В общем, нужно продумать персонал на кухне, возможно надо заменить повара. Бару процветания, а персоналу кухни больше ответственности и любить своё дело, вы ведь людям готовите, а не свиньям.