Mövenpick Resort & SPA Anapa Miracleon
September 2024 •
5
Самый лучший отель в Анапе! Комфортное, оперативное заселение. Чистые, уютные номера, оборудованные всем необходимым. Сервис на высоте. Территория отеля большая, ухоженная, облагороженная. Еда разнообразная, свежая и оооочень вкусная! Персонал компетентный, вежливый, участливый, доброжелательный. Анимация активная, позитивная. Ведущие мафии Раис и Валерия крутые! Выше всяких похвал 👍. Благодаря им наши мафиозные вечера проходили в такой душевной обстановке. Было весело. Спасибо им за эти превосходные воспоминания! В этот отель хочется только возвращаться! Благодарим весь персонал за чудесные дни, проведение этим летом 😀. Всегда ваши «фуНфель и мясник» ❤️
Hachapuri Mariko
September 2024 •
5
Обожаю этот ресторан. Персонал компетентный, вежливый, приятный, сервис на высоте, обслуживание быстрое. Блюда невероятно вкусные!
Recovery
March 2024 •
5
Такого качественного, грамотного, превосходного массажа вам нигде не сделают кроме как в студии Recovery. Нигде во всей Вселенной! Руководитель с богатым опытом и знаниями уровня БОГ. Все сотрудники образованные, заряжены работать на результат, что не может не мотивировать к достижению фигуры мечты, чтоб придерживаться правильного питания. По питанию также выдают рекомендации и информацию о которой я напримео ранее не ведала. Я в полном восторге, а восторг я испытываю крайне редко. Сервис, качество, клиентоориентированность на высшем уровне. Рекомендую от души всем тем кто заботиться о себе. ❤️
Marriott Voronezh
January 2024 •
5
Максимально быстро заселили. Приветливый персонал. А завтраки весьма, весьма изумительные. Богатый выбор и всё ооочень вкусно.
Mamuka
October 2023 •
5
Прекрасный сервис. Профессиональный персонал. Еда превосходная. Всегда вкусно, качественно. Самый лучший ресторан ❤️
METROPOL Grand Hotel Gelendzhik
September 2023 •
5
Всё на высшем уровне. Приветливый персонал, повсюду чистота, вкусная (очень вкусная) еда, оборудованный пляж, чистые бассейны, своевременная уборка номера.
Grand Hotel Anapa
August 2023 •
1
Отдыхаем не впервые в этом отеле, но впервые столкнулись с негативом почти по всем пунктам. 1-полное несоответствие номера с заявленным на сайте, устно по телефону, в глаза, даже после того когда указываешь на отсутствие дополнительного санузла, тебе отвечают, что он есть в номере). Номер тесный 75кв метров точно нет! В душевую кабину сложно зайти, сложно помыться и сложно выйти. Тесная и не продуманная. Ползает какая то живность (носикомые)На весь номер 2509 монотонно раздается громкий, жужжащий звук через каждые 5 минут. Заметили это в районе 19-19:30, позвонили на рецепшн, там ответили специалистов нет, ждите до завтра, ничем помочь не можем! В итоге никто не смог уснуть всю ночь. Есть аудио и видео доказательства частоты и силы непрекращающего, постороннего шума. На рецепшн администраторов призываю к переговорам, дабы уладить миром в ответ «ваше право обращаться с жалобами в контролирующие органы». Прямой посыл любимого гостя на все четыре стороны. 2-еда! Попадались волосы, выносили дважды один и тот же прокисший оливье. Блюда различные то пересоленные, то совсем не посоленные. Каши то пересладкие, то пресные. Еда однотипная, быстро приедается. Салаты с 2020 года кошмар, а не салаты. Листья салата и огурцы часто горькие. Ингредиенты салатов не сочетаются. Словно их объединили, чтоб сразу не выбрасывать. Платная еда в номер приноситься еле теплая, скорей полностью остывшая. Фото аппетитной картошки фри приложено. 3-бассейн. Вода в нем мутная и грязная. Шезлонги стоят аж на проходе, но их всё равно всем не хватает. 4- пляж. Вода зеленая на столько, что кто-то лепит из тины снеговика. Убирать пытается один сотрудник с помощью вил и тележки. В час вывозит вонючую тину одну тележку, вдоволь при этом дает возможность насладиться ароматом, так как везет тележку вальяжно, никуда не спеша прямо мимо шезлонгов по территории отеля. Также на территории пляжа можно увидеть обслуживающий персонал, который в свой перерыв любит загорать на соседнем с тобой шезлонге. Например шев повар по салатам, которые есть не возможно, их наверняка выбрасывают большими порциями. 5-книга жалоб и предложений (состояние на фото) олицетворяет собой борьбу за клиента и высокий сервис, а также компетентность сотрудников отеля. Наш отдых безнадежно испорчен, как и впечатление обо всем происходящем в эти дни. Как жаль. 29.06.23г.
Bon-Bon
December 2021 •
5
Невероятно, но место где всё знают о здоровой, безопасной красоте высокого уровня всё же существует. Исключительный сервис, качественный, широкий ассортимент услуг и профессионализм доброжелательных специалистов гармонично собрались в одном месте. Только здесь могу расслабиться и получать удовольствие от процесса регенерации и возрождения собственной молодости. Низкий поклон докторам!