Были в предверии 8 марта , выбрали корзиночку в которой была игрушка. При обращении к флористам с просьбой убрать мягкую игрушку и заменить её на цветок нам ответили что можно заменить на другую игрушку, но когда мы попросили убрать игрушку вообще из букета и дополнить корзинку цветами , получили ответ, что им некогда этим заниматься и никто этого делать не будет. При обращении к другому сотруднику нам ответили что они не могут поменять игрушку, т.к игрушка уже пробита по кассе и сейчас они никак не могут убрать эту игрушку из букета. Ушли с пустыми руками из этого магазина и пошли к конкурентам где нам вежливо и без проблем собрали и подредактировали букет как мы хотели. Вот что значит сервис