Power Transmission
July 2024 •
1
Обращался в сервис для капремонта одной из самых примитивных 4-х ступенчатой АКПП и столкнулся в вопиющей халатностью и некомпетентностью. За работу заплатил немалые деньги, однако проблему решить не удалось. После ремонта коробка продолжала «пинаться» и уходить в аварийный режим, а в сервисе при каждом обращении по гарантии (всего их было 4) разводили руками и говорили что «дело наверное в чем-то другом, машина у вас старая» и что «коробка очень специфичная». Причем при каждом обращении машина стояла в сервисе по неделе, мастер-приемщик всегда обещал держать в курсе, но ни разу не сдержал обещания, звонить и все узнавать приходилось самому. Каждый раз находились все новые и новые причины ничего не делать с машиной, то мастер заболел, а то «взял тайм аут чтобы дома почитать книжки по ремонту этой акпп». Складывается ощущение, что сервис заинтересован в том, чтобы набрать побольше новых клиентов, а не доделать ремонт тем, кто за него уже заплатил. По итогу ничего так и не поменялось, в очередной раз коробка ушла в аварийный режим на трассе за 100км от города пришлось в очередной раз везти машину в сервис на эвакуаторе. От приемщика последовали лишь новые истории про других клиентов сервиса, которые оказывались в таких и еще более неприятных ситуациях после ремонта в Пауер трансмисшен. Было принято решение пообщаться с директором сервиса Александром, но от него последовало только неприкрытое хамство и предложение заплатить еще кругленькую сумму за установку охлаждения коробки, изначально не предусмотренного конструкцией. Помимо этого стоит отметить то, что цены на работы на сайте не соответствуют действительности, а обещание бесплатного эвакутора - ложь, хотя после такого ремонта без эвакуации не обойтись. А еще никто не сообщает какие детали используются при ремонте и не ясно, новые они или бу, оригинал или аналоги. По итогу результат так и не был достигнут, коробку не починили. В связи с вышеперечисленным, категорически не рекомендую обращаться в эту непрофессиональную организацию ни по каким вопросам, ведь они не в состоянии починить даже одну из самых простых и популярных акпп в мире, а руководитель сервиса попросту неадекватен.